這屆年輕人為什麼不過618? | 人人都是產品經理

編輯導讀:今年的618,你打算花多少錢?很多年輕人表示,他們並不打算過618,甚至連雙十一也不想過了。是什麼讓這屆的年輕人不願意「薅羊毛」了呢?本文作者對此發表了自己的看法,與你分享。

作為一年一度消費風向標的618,在今年似乎來得更早一些。

天貓、京東、抖音快手等在內的電商平台,都已把618的預售提前至5月底。而且,今年一些電商平台的預售時間也從凌晨提前到晚上 8 點。

經過了疫情造成的蕭條之後,商家指望在618一邊推進下半年新品,一邊出清上半年庫存,消費者也期待能真正「薅一波羊毛」。

那麼,今年的618到底值不值得入手?又到底是哪家平台更優惠呢?

一、618的前世今生

關於618,很多人只知道這是京東的店慶日,但並不知道它其實來源於供應商。

1998年6月18日劉強東在中關村成立了京東公司,在創業的過程中受到供應商618打折和補貼的影響,後來便將其引用在京東平台上,打響知名度的同時增加銷量,每年的618京東就會舉行很多優惠活動。

從2013年起,淘寶上,天貓、蘇寧易購、拼多多等電商平台陸續加入「618年中購物節」,久而久之,618就變成了網購節。

縱向梳理618,《松果財經》總結了618的常見玩法:最簡單的就是全場滿贈和滿送、加價購、滿減打折,購物返券、購物券湊優惠,預售抵扣。更高階一點的玩法是跨店津貼、流量分發粉絲優惠券,疊貓貓、定期簽到,拉人贏紅包、玩小遊戲組隊PK獲得補貼等。

在玩法更加多元的同時,618各家電商平台的銷量也不斷上漲。《松果財經》整理了京東、天貓、拼多多三家電商平台官方公布的618銷售額。

京東:根據官方數據,2017年——2020年京東「618全民年中購物節」累計下單金額分別為1199億元、1592億元、2015億元、2692億元。

天貓:2019年618期間,天貓平台上百個品牌成交超去年雙11,最高增長超40倍,超過110個品牌成交過億,6月16日第1個小時,天貓成交就達到去年全天業績。2020年,天貓總銷售額為6982億。

拼多多:2019年,拼多多平台在618期間訂單數突破10.8億筆,19日0點前訂單數超11億筆,GMV同比增長超過300%。2020年,拼多多平台訂單量較前一年同期增長119%

除了618銷售額不斷上漲之外,另一電商購物節「雙十一」的銷售額也逐年攀升。以天貓為例,2014-2019年,阿里巴巴雙十一全天交易額分別為571億元、912.17億元、1207億、1682億、2135億、2684億,2020年雙十一活動開場僅半小時銷售額就超過了3723億。與之相比,618仍然不小的發展空間。

今年618銷售戰績依然火熱:天貓開售第1小時,88VIP用戶的消費額同比增長達到221%,超1700個品牌1小時成交額超去年同期1天。京東6月1日全天,京東便有39個品牌下單金額過億、4800個品牌的成交額同比增幅超5倍。

二、各大平台的實際優惠力度

在電商紅利期,618並不是這個模樣。那時候的618是真的實惠,80后、90后都經歷過全場半價,但近些年裡,在平台和商家深深的套路下,95后、00后確是經歷了很多坑。

那麼,618到底有哪些常見的套路呢?

1)先漲價后打折

這是最普通、商家最喜歡用的套路。很多用戶反應,自己原先加入購物車的東西,不知不覺就在促銷之前漲價了。原價200元的東西,促銷前標價變成了500元,618當天5折之後還需250元!比平時還貴!簡直令人防不勝防。

2)遊戲耗時耗力最終只開出幾塊錢,投入產出比太低

為了調動用戶的積極性,增加618的趣味性,各大電商平台推出了一些小遊戲,給用戶發放補貼。為了瓜分平台的補貼,用戶拉幫結派贏勝利,可忙活半天發現才分了幾塊錢,此為套路二。

3)購物車裡的東西突然下架,消費者竹籃打水一場空

這種套路比較隱蔽,一般只有部分人會發現,但是也會讓一部分人恨得牙痒痒的。畢竟是消費者千辛萬苦選購出來的商品,商家為了避開促銷,就可以臨時下架,沒有一點履約精神。

4)滿減總是湊不滿,優惠劵華而不實

現在的618會場充斥著各種紅包、種子、預付款等組合滿減,但是實用度卻不高,還有各種限制。比如說,用戶搶到了滿299減50的券!結果發現店內商品定價都是298,湊來湊去的越買越多。而且,到付款的最後,卻發現購物車商品和預售商品是分開結算!根本用不了優惠劵。

那麼,相比於以往「套路大過真誠」的618來說,今年的618有什麼新變化呢?各家電商平台誰才是真優惠?

天貓:天貓618活動從5月24日晚8點正式開啟,比其他電商平台都要提前點。主要優惠有:全場滿200減30+20天狂補100億、88VIP會員每人至少再領520元紅包、每天10萬件大牌商品6.18元。

除此之外,天貓在傢具電器、手機、美妝品類上補貼很大,一些型號的iPhone手機實際購買價格已經接近75折的水平,而包括美妝、家電等在內的很多商品,實際折扣甚至低至5折。並且取消了互動遊戲PK玩法、零點搶購等環節。

京東:京東 618 從 5 月 24 日開始至 6 月 20 日結束,包括預售期,專場期、高潮期、續售期四大階段。主要優惠有:預售超低價、百億購物金(主要包括現金紅包、優惠券、頭號京貼、首購禮金等),跨店每滿200減30,每滿1000減60。

此外,京東在傢具、電器品類上促銷活動較大。在千萬券包1元秒活動中,用戶只要花1元錢,就可以獲得很多品牌大額券,甚至可以5折購買家電!在玩法上,京東618還推出了「熱愛狂歡趴」 ,瓜分高達20億,部分券可疊加。

拼多多:拼多多618活動開始於5 月 22 日 0 點,主要以百億補貼為核心。開設了全新的 「官方合作旗艦店」入口,新入駐的品牌官方旗艦店同比去年增長超 10 倍以上。拼多多的優惠也很簡單明了,沒有預售,沒有定金,直接拼單。

抖音快手:作為兩名新成員,快手在 5 月 18 日官宣了 616 品質購物節的消息,而抖音則是在 4 月就已經官宣了抖音 618 好物節,兩者都設置了單獨的618會場,從定位來看,多是一些低價單品。

綜上,我們可以總結出:618各平台的優惠還是與具體品類有關,玩法較往日簡潔但偶然性大總體而言有點雞肋,比較突出的趨勢是天貓和京東都在善待老會員,推出一系類會員福利。而拼多多和抖音更多是為了拉新。

三、電商大促內卷化嚴重,「躺平」的年輕人「不吃這套」?

雖然618的戰績一年比一年輝煌,但不得不承認,618對於年輕人的吸引力正在下滑。《松果財經》採訪了十名90后,發現618早已不能激起他們拼單熱情和購物慾望了,整理之後總結出以下原因。

1)618套路太多

618的玩法一年比一年複雜,但實際優惠卻越來越少,每次節后,消費者都有種被當搶使的感覺,參與熱情銳減。

2)特賣APP,海淘的興起,購物渠道夠豐富

現在市面上有很多特賣APP,售後和質量都大有保障,想要優惠隨時都有,根本不用傻等618。另外,海淘渠道也逐漸走入年輕人的視野——品牌官網、時尚購物網站、海淘APP都可以直郵中國,且支持支付寶付款,還有滿額免郵,免稅店也可以在線購物和郵寄,且經常打折。

3)以低價為核心的直播賣貨興起,電商平台大促不斷,消費者的購物慾都被分散

現階段,直播已經成為了電商大促中的一個重要的營銷方式,直播間的東西都是經過大主播們精心挑選的,質量有保證而且又有專屬優惠,搶走了電商平台很多流量。

而且,電商平台里經常舉辦促銷活動,沒幾天就是一場大促。例如:女生節、勞動節、母親節、520等,而且折扣力度都差不多,與之相比618並沒有優勢,在消費者心目中,雙11才是真正的便宜,剁手都在雙11.

4)消費升級,用戶對於價格不再敏感

隨著618一起長大的用戶,現在已經不再過度糾結於價格,反而進入需求優先、品質優先的階段。且受疫情影響,消費者都回歸理性消費,並不會囤貨。

而且,現在受到「躺平」思想的影響,打出了「只要我不婚不育不買,資本就別想剝削我」的口號。例如豆瓣里就有個小組叫「不要買小組」,倡導青年陷入低欲生活。這也極大的降低了消費者對於618的慾望。

那麼,躺平的年輕人已經不愛618了,各大電商平台該怎麼辦呢?《松果財經》認為有三點解決辦法。

其一,618回歸到刺激消費的本質——便宜。縮短戰線,去除套路,給予用戶實打實的優惠。

其二,將618設計得更有差異化,彰顯618特殊性。比如說有些品類只在618活動階段打折,而平時促銷不打折,這樣就能激起消費者參與的慾望。

其三,不讓價格成為主導因素,進行更有人情味的宣傳。例如往日每逢618,各家電商平台都一其比拼優惠力度,今年天貓就率先改變宣傳方式,用一部溫情短片《你好新生活》來啟動618前奏。用新生活、新消費、新趨勢、新供給刷新618。

總而言之,走過了十幾年光景的618已經略顯疲態。複雜的遊戲玩法與諸多分不開差異的購物節已經使「618」這個節日正在逐漸失去往日的光環。面對要 「躺平」的年輕人,618亟需改變。

 

作者:寧缺;公眾號:松果財經