幻核停售:體面退出背後,騰訊的戰略選擇 | 人人都是產品經理

編輯導語:今日,國內最大的數字藏品平台之一——騰訊幻核發出了聲明,稱將作出業務調整,即日起停止數字藏品發行,用戶可自行選擇繼續持有數字藏品或發起退款申請。幻核調整背後的考量是什麼呢?

數字藏品行業,今天再掀波瀾。

國內最大的數字藏品平台之一——騰訊幻核,今天發出聲明:基於公司聚焦核心戰略的考量,將做出業務調整,即日起停止數字藏品發行,用戶可自行選擇繼續持有數字藏品或發起退款申請。

幻核停售:體面退出背後,騰訊的戰略選擇

這是自7月下旬傳出業務變動消息以來,幻核第一次發出官方聲明。公告篇幅不長,但從中可以窺見外界最關心的兩個問題的答案:針對用戶的善後方案是什麼?幻核調整背後考量是什麼?

01 幻核的體面

在幻核宣布調整之前,國內的數字藏品行業已經出現了不少爭議。

部分數字藏品平台關停、甚至倒閉,善後方案也備受用戶詬病。比如有的公司註冊不到一個月就註銷,有的公司直接發布公告表示公司「沒錢退款了」。黑貓投訴平台上可以看到大量數字藏品用戶的憤怒與質疑,有人試圖提現卻始終無法到賬,有人甚至提現也提不出來,不少人損失上千、甚至上萬元。

再加上外界有輿論認為,「即使是國內最大的數字藏品平台,也保證不了用戶購買的數字藏品不會突然消失。那些購買國內數字藏品的用戶,突然發現,自己買的數字藏品,從始至終都並不屬於自己。」

因此,當上個月幻核業務調整的消息最早傳出時,許多用戶最關心的就是自己手上的數字藏品去向如何?能否退款?會不會既失去了數字藏品的所有權,同時伴隨經濟損失?

8月16日幻核的這則公告,提供了多個靈活選擇,不僅打消了幻核用戶們的顧慮,也算得上是對上述輿論的有力回擊。

對於仍希望保留數字藏品的用戶,幻核在公告中強調,仍可通過幻核APP繼續進行查詢、展示、下載、分享等操作。這些資產並不會因為幻核平台的調整而有任何改變,因為所有的數字藏品數據均已上鏈,它的所有權將一直歸屬於用戶,並不存在關閉、突然消失的問題。該選項對於那些以收藏、鑒賞為目的去購買數字藏品的用戶而言,他們的數據歸屬權得到了保護和尊重。

而對於不想繼續保留數字藏品的用戶,幻核也開通了退款通道:安卓用戶發起退款后,預計7個工作日內完成審核並將對應款項原路返回支付賬戶中;而蘋果用戶由於應用商店退款流程及規則等原因,退款時間會更久一些。據了解應用渠道規則的業內人士表示,這個退款安排應該是經過騰訊側爭取加速,否則按常規流程可能會需要更長時間處理。對那些出於「升值獲利」目的去購買數字藏品的買家而言,「一夜暴富」的希望縱然破碎,但總算能保本全身而退。

幻核停售:體面退出背後,騰訊的戰略選擇

可以說,騰訊對幻核的調整方案,充分尊重了用戶的數據歸屬權和選擇權,最大程度上對用戶做到了利益讓渡,讓人不得不說一聲「體面」。

02 幻核的剋制

對於一個上線僅一年的項目來說,幻核的調整多少還是超出了市場意料。

幻核有著相當不錯的開局,背靠知名大廠,一上線就收穫了大量市場關注。上線以來,幻核曾與多個知名IP聯合發布過數字藏品,包括人物對話節目《十三邀》、超人氣國漫《非人哉》、藝術名人張大千和齊白石等;聯名方則囊括了榮寶齋、瀋陽故宮博物院等多家知名機構;諸多項目還涉及3D建模、AR玩法、數字孿生等技術,有著精美的製作品質。從不少數字藏品上線即被「秒光」這一現象來看,幻核在行業中頗具影響力。

幻核停售:體面退出背後,騰訊的戰略選擇

那麼,幻核的發展不俗,騰訊為何出於「聚焦核心戰略」的考量,對之進行調整呢?回顧幻核一貫以合規為先的「克制」風格,或許可以解答背後的原因。

幻核上線不久后就將產品中的NFT字樣更名為「數字藏品」,限制平台上的交易流通,重點強調其收藏屬性,並強調其數字藏品的業務邏輯與海外不受監管的NFT業務的內在邏輯和外延完全不同。更重要的是,幻核是行業中少有的、不開放任何轉增通道的平台,並一直堅持按照國家規定進行平台管理。幻核平台中的數字藏品業務採用了用戶全流程實名、內容全鏈路審查,且不開放用戶間的數字藏品轉移,堅決抵制虛擬貨幣相關的違法違規行為。

這也是為什麼從技術底層、產品設計、法務合規和市場運作等全鏈條操作方面來看,幻核被公認為是更專業和規範的平台之一。

幻核停售:體面退出背後,騰訊的戰略選擇

儘管幻核保持克制的發展策略,但關鍵問題在於數字藏品終究是個新興領域,NFT也是一個充滿爭議的行業,伴隨著各種風險和不確定性。

一方面,國內的數字藏品行業仍有代幣化的風險。儘管國內不少企業為了與國外NFT做出區分,選擇在聯盟鏈上發行數字藏品,但目前國內數字藏品平台仍有不少採用公鏈。

另一方面,國家對虛擬貨幣的相關監管正在趨於嚴格。在國家頒布一系列整治虛擬貨幣挖礦、防範和處置虛擬貨幣交易炒作風險的政策后,今年4月,中國互聯網金融協會、中國銀行業協會、中國證券業協會聯合發布了《關於防範NFT相關金融風險的倡議》,表示要堅決遏制NFT金融化、證券化傾向,從嚴防範非法金融活動風險。

然而,國內仍有一定比例的數字藏品平台開放了二級市場交易,並通過與流通性好的場外交易平台掛鉤以實現流動性。這很可能衍生出不確定性較高的金融活動風險,整個數字藏品行業也將受到波及。

可見,無論是行業風險,還是監管風險,數字藏品的發展都面臨著較大的不確定性。對於現階段「求穩第一」的騰訊來說,主動將風險性業務列入非戰略業務並堅決放棄,更務實、剋制地聚焦自身核心業務,也是順應行業發展趨勢所作出的選擇。

當然,騰訊對幻核的調整,並不意味著騰訊不看好區塊鏈技術應用或元宇宙前景。據接近騰訊的人士透露,關於數字藏品和與之相關的技術應用,騰訊的重點雖然不再聚焦於To C業務,但仍會持續探索區塊鏈技術底層和To B層面應用。

騰訊為求穩而放棄幻核,是一次戰略選擇。有時選擇不做什麼,更能折射其戰略考量。

而對於整個數字藏品行業來說,一個核心玩家的離場無疑會帶來一定打擊,甚至迎來大洗牌。洗去泡沫后,整個行業或將回歸理性,重新回到藝術價值和內涵的討論中去。

 

作者:李壹柒

來源公眾號:深響,全球視野,價值視角。