運營者思維是一套完整的思考框架，這些思維方式和模型一旦建立，其實無論你擺地攤，還是開直播。本文作者給大家分享了5種運營思維，相信對你有所幫助，enjoy~
相信這幾天下面這張圖刷屏了，跟這一起刷屏的還有各個社交媒體群里游傳的擺攤攻略！今天想和大家聊聊直播帶貨與地攤經濟！當然，我們聊的主要方向，還是圍繞運營來展開。
直播帶貨與地攤經濟，實際上是一門生意
什麼，你說我胡說八道？咱好好掰扯一下！擺的攤的一般路徑大概如下：
剛開始你沒啥經驗，擺攤也是胡來，找個偏僻的角落，人流量也不大，主要看看別人賣啥，怎麼賣，又是遞煙又是大哥叫著，向別人取經學習，這時候你還是萌新，幹啥都很低調。
當你慢慢琢磨明白點門道，找一個有流量的地段，擺攤吆喝，無論你賣啥，理論上只要人流量足夠大，就算賣的屎都有人上來評論說這個屎的顏色看著不像隔夜的。如果你在北京某知名步行街擺，一天客流量5萬算，這相當於約有5萬的展現量了吧！
慢慢的，你覺得流量不穩定，怎麼辦呢？
你就會花錢，讓城管或保安哥哥把最好的地段留給你，但你要打平ROI怎麼辦？挑品類，壓成本，漲價……
後來，你開始和客戶加微信，哪天出攤哪天不出攤也可以告訴客戶，別讓人白跑一趟！直到有一天，你不想再花錢買好地段了，找個偏僻角落，靠著這幫老客戶，基本也能帶來新客戶，營收雖然降了點，但好在成本也降了。
你看，這實際上和直播帶貨算是一門生意！我們以抖音舉例子！
你剛開始沒經驗，隨便拍點視頻，掛點淘寶客鏈接去賣，邊走流程邊學習，找品類，慢慢有經驗了怎麼辦呢？
花錢DOU+買流量，只要流量夠，測算一下ROI，只要是正數，就能持續投入！
等流量足夠大了，你就要開始考慮轉化率，回購率，售後率這些數據了！這其實就是電商的標準玩法！（這你就知道為什麼我上一篇文章說：其實直播帶貨，本質上還是電商的玩法了吧！）
這時候就開始精細化運營了，拼的就是運營能力！具體後面再細說！
當很多人開始拼DOU+的時候，你的獲客成本會越來越高，這時候，如果你前期考慮到私域流量的建設，那你基本可以停止或少投，靠一幫忠誠老客戶照顧生意，活的滋潤了！
這實際就是一個項目的冷啟動、引流、轉化、優化、私域流量建設的過程，或者說從賣貨思維，到品牌建設的過程！
沒有核心資源，你的項目就沒什麼想象空間
我經常在群里看到有人說去擺攤，去搞直播！我直接問一句：你的核心資源是什麼？如果你沒有核心資源，那也不過是以創業的名義去打工而以！只不過自己耗費更多的時間而以（當然，這些時間投資最終也會有收益，這是后話）。
什麼叫核心資源？
你說你產品多的是？對不起，你能擺著賣的東西，別人阿里巴巴一找也能找到貨源！即使今天你發現的新品類，別人看你賣的多，第二天一樣能批發回來，還能賣的比你便宜一塊錢！所以，不要說產品你有別人沒有，大家都是批發商，談啥核心科技？
營銷技巧？對不起，這玩意也不是核心資源！你今天拿著大喇叭吼，明天就一大堆地攤都有大喇叭！各種網上的大師教給你的小技巧，絕大多數都是YY出來的，基本沒啥用或者沒有實操的可能性，即使有，也很快被人學走！【注意，這裡只是說有些營銷點子，不是說系統性的思維，系統性的思維是可以成為核心資源的】
那麼，哪些東西可能成為核心資源？
別人蹲10小時，你蹲15小時，你能投入的多出來的時間，就是核心資源，2015年我搞線下店創業，隔壁大哥笑了笑和我說：我估計你們這干不長久！我說你看我們這店面裝修，這品牌形象，這引流能力，絕對能行！大哥笑了笑沒說話。
半年後果然我們扛不住了，然後大哥來了一句：餐飲是勤行，除了春節休息7天，全年無休，絕大多數年輕人扛不下來的原因就是你們根本沒這麼多時間熬著！
你看，能投入時間居然也是核心資源！想不到吧？
城管大隊長是你親舅舅，同樣的價格你能拿到的地段，別人拿不到！有人說你把社會說的太黑暗，我只能說呵呵，我和賣煎餅的大媽聊天：你看人家臭豆腐生意那麼好，你為啥不賣臭豆腐呢！大媽無奈的說。
上面說了，這條街誰都不能賣臭豆腐，否則就別在這兒擺了！你看，這就是江湖！所以，為啥總有品類小二反腐被抓，就因為他們是某些商家的新舅舅！
某工廠和你深度合作，貨只供給你，你就有獨門貨源！但估計這種概率也不大，畢竟把寶押在一個銷售渠道，對於一切都以出貨量算的企業來說，本身就違背其基本的商業邏輯！就算你是威亞，也沒人敢下這麼大的賭注。
你是名人，能從其它渠道帶來大量客源，朋友圈發個擺攤廣告，立刻小粉絲們就線下團團包圍！比如羅永浩、陳赫他們選擇了抖音，假如他們去擺地攤，估計擺在北京十五環的偏僻角落，也一樣能賣出去！
其實總結一下，核心資源就是那幾樣：人、貨、場！
這幾個裡面，只要有一個硬，你就能把這活幹起來！其實對於大多數人來說，上面這些東西說了等於白說！
沒有這些核心資源怎麼？用運營者思維武裝自己
其實吧，絕大多數擺攤的人，可能都搞不定上面任何一個核心資源，怎麼辦呢？
那就用運營者思維武裝自己，把自己變成核心資源吧！運營者思維是一套完整的思考框架，這些思維方式和模型一旦建立，其實無論你擺地攤，還是開直播，或者其他小生意，你發現剩下就是「領域或業務」的問題了（也就是說行業知識）。
一般來說，只要對著下面這些清單來縷，你基本不會跑太偏：
1. 流量思維
平台流量特點是什麼？抖音的流量屬性、頭條的流量屬性、淘寶的流量屬性天然不同！商業步行街的流量屬性、大學門口的流量屬性也都不一樣！
獲得這些流量的成本是多少？你要根據自己的攤位位，計算出當天的展現量（有多少人路過），點擊量（有多少人停下來觀看或詢問），轉化量（有多少人下單），以此來計算出千次展現成本，線索成本，成交成本是多少錢！
你說這些數據不好統計？那看你下多大功夫了！我認識一個連鎖店運營的兄弟，為了考查一個商鋪，開車蹲在大馬路邊，蹲了7天，就為了計算人流量和周邊商鋪的進店量數據。只有等你知道了這些成本，你才有可能持續優化的可能性，這是基礎。
怎麼把公域流量變成私域流量？這些都是公域流量，你怎麼能把他們變成你自己的私有流量，以保證下次有新品、出沒出攤、換位置等，都第一時間精準的送到老客戶手裡。
當然，受限於上面說到的流量特徵，也許有些平台的流量根本沒有回頭客的屬性，做私域流量的價值並不大！這個要具體事情具體分析，但你必須時刻要有這根弦！
2. 營銷思維
在展現量/人流量一定的情況下，首先讓用戶看到你，這就是提升點擊量的關鍵，這些你可能需要在能露出的地方，做到與眾不同！
比如：擺夜市攤的時候，所有人都用著小LED燈，那你用著小粉燈？大家都含蓄的賣的時候，你大聲吆喝？大家都正常賣的時候，你穿著死侍衣服耍賤？
其次是如何提升客單價，假設每天訂單量不變的情況下，如何提升客單價就成了提升整體銷售額的重要手段。
其實大體方法就是：滿多少減多少，第二件半價，滿多少元抽獎。掃碼加微信的老客戶一律9折……
方法簡直太多了，這個就不舉例了！網上一搜教程一大把！
但說實在的，絕大多數人就是把東西一擺，明碼標價都作不到，更不用說設計一些精細化的營銷方案了！
3. 用戶思維
什麼是用戶思維？簡單說就是用戶在這兒遇到什麼問題？你如何解決這些問題！
有的運營或營銷人講這叫痛點思維，客戶視角思維，其實大概都是一個意思。
上面第1條說的是流量，但這些流量的所有基礎都是平台！平台不光決定流量，也決定著流量背後的一個個用戶是什麼屬性！
在不同的平台、地段，用戶的痛點不一樣，作為擺攤者，我們必須站在用戶角度考慮！舉兩個最簡單的例子：
在淘寶上賣貨，用戶通常是信任你的，這背後有強大的淘寶體系作為背書，你只要講清楚產品的優勢就可以了！但如果換到抖音平台，用戶很容易通過視頻獲得產品信息，但你運營的重點是如何取信客戶！
你看，這兩者之間的運營重心完全不一樣，這就需要站在用戶角度來思考問題。
所以，同樣是賣菠蘿切片，你可能需要站在用戶角度，決定是不是需要擺一桶用來洗手的水，如果是在逛街的流量平台下，這就很有必要，絕大多數客戶會因為吃完洗手等麻煩事，考慮不買了。但如果是在學校或居民區，可能就完全沒必要，這幫人可能邊吃邊溜達就回家了。
站在客戶角度思考問題很重要，這個也是我們必須學會的一種思考問題的方式！
4. 產品思維
對於絕大多數擺攤或者帶貨的創業者說來，一定要具備產品思維的能力。簡單說：你的產品具備解決用戶需求的能力，在此情況下盡大可能的創造利潤！
首先是解決用戶需求，聽起來很容易，不就是冬天賣暖寶，夏天賣雪糕嗎？但實際上，並不如此。我們所遇到的商業環境里，客戶的需求一般都是種需求層層嵌套的複合需求，我們舉個實際的例子：
- 以賣臭豆腐而言，吃臭豆腐就是最表面的需求；
- 又便宜又好吃的，這也是需求；
- 怎麼能避免湯汁濺在衣服上；
- 就地可以扔垃圾的垃圾桶；
- 用來擦手的濕巾；
- 能有一塊口香糖。
這些都是需求。
實際上，產品思維與用戶思維，彼此之間存在千絲萬縷的聯繫，我們要在這些聯繫中，不斷的持續迭代，去升級我們的產品。
其次是創造利潤，利潤=銷售額-成本，這個公式很容易大家都懂。同樣是擺攤，在銷售額不變的情況下，有的時候你的成本就要高一點，有的時候成本就要適當低一點。
比如：你在學校、小區門口，同樣50塊錢的東西，進貨價可能30塊，利潤有20，這樣能保證商品的質量。但在趕大集的這種情況下，你就可以降低成本，進一些質量稍微差一點，比如25塊錢的！
因為，以趕集這種情況而言，你大概率不需要考慮回頭客！
產口不僅要匹配用戶進行迭代升級，同時也要匹配場景以便利益最大化。
5. 品牌思維
「幫我帶份臭豆腐，就是步行街進去第三家有個老太太推個三輪賣的那個，什麼？第三家是個年輕小伙？那你找找看看那個小紅三輪的老太太！」
「走，萬達去吃不臭不舒服司機臭豆腐。」
究竟什麼是品牌？什麼是品牌思維？這是一個非常複雜的工程，這裡我也不展開扯了！大家有時候看看相關的書就可以！前幾天網上流傳了這樣一張圖：仔細一看，其實信息量還是比較大的！
首先，對於絕大多數小微創業者而言，談品牌為時過早，但起碼首先得有個名稱，有個商標對吧？哪怕設計的再粗糙，但也是自己與別人區分的重要標誌。
其次呢，品牌重要的作用是要代表一部分人的主張，要替一部分人發出聲音，這兄弟的自媒體轉行，起碼在商品差不多的情況下，如果擺在五道口，西三旗，生意會比其他攤販要好的多！因為客戶都知道，這是自己人。
…………
你看，我只是拋個磚，雖然不能教你什麼，但如果你擺個攤，起碼可以沿著這套框架，能好好想想怎麼賺錢，對吧！
#專欄作家#
大麥，微信公眾號：大麥運營觀，人人都是產品經理專欄作家。10年運營行業從業者、創業者；熱衷於電商、運營圈、移動互聯網、人工智慧、新物種等。
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