Nielsen: 女性與男性的數字差異 | 人人都是產品經理

在今天數字和社交媒體推動下的世界,消費者動動指尖就可以擁抱世界,但是男性和女性的手指是不是做著同樣的事情?細究今天快速發展的數字行為,凸顯了男性與女性關注內容的差異——以及他們在此過程中如何(或沒有)反應。

手機的偏好

我們的移動設備在我們日常生活中起著重要作用。它們的多功能幾乎滿足了每一個人。這是好事,尤其我們看到一些同時吸引男性和女性的主要功能,這並不總是相同。

全球範圍內,雖然較多男性購買新手機時傾向於了解手機屬性如操作系統(48%男性v.s 41%女性)、電池壽命(48% vs.44%)、屏幕尺寸(38% vs. 34%)和處理器速度(41% vs. 31%),而更多女性受價格(72%女性 vs. 67%男性)、服務合約條款(27% vs. 25%)以及攝像功能(32% vs. 30%)。

考慮購買下一部手機時,你的決定之中什麼標準是最重要的?(全球平均水平)

標準 男性 女性
價格 67% 72%
手機功能 49% 48%
電池壽命 48% 44%
操作系統 (Android, IOS, RIM) 48% 41%
互聯網連接 42% 39%
處理器速度 41% 31%
屏幕尺寸 38% 34%
手機類型/設計 34% 35%
攝像能力 30% 32%
無線運營商 (AT&T, Verizon, Vodafone, Orange, etc.) 27% 26%
服務合約條款 25% 27%
來源: 尼爾森全球調查, 2013年Q1

這並不表示女性不看重技術。實際上,情況相反——尤其是在社交媒體的使用上。

我們的社交社會

無可否認,社交媒體影響著人們如何與彼此聯繫。大多數情況下,全世界男性和女性都認為社交媒體作為一個新聞來源的增長優(78%)大於劣(22%)。實際上,與男性(25%)相比,更大比例的女性(28%)獲得的新聞中超過50%是來源於社交媒體。

不過正如「社交」一詞的暗示,我們使用社交媒體不僅僅是為了獲取新聞。在這方面,尼爾森在線全球調查的結果顯示,全球範圍內,女性出於社交原因上網多於男性。事實上,與親友保持聯繫是女性使用社交媒體的首要原因(65% vs. 53%男性)。同樣,女性比男性更多使用社交媒體作為一個個人排遣,尤其是寫博客和上傳/分享圖片(28%女性 vs. 23%男性)以及為了娛樂(48%女性 vs. 45%男性)。

相對地,男性比女性更多為了生意而使用社交媒體(27% vs. 22%女性),但是女性比男性更多是出於教程、信息和自助的需要(30%男性 vs. 37女性)。男性也可能兩倍於女性為了約會而使用社交媒體(13% vs. 7%女性)。

被一點風趣吸引

信任是任何健康關係的基礎。這個觀點在網路尤其適用,而男性和女性在如何看待他們日常生活所遇到的事情(無論是在他們的社交媒體周邊、網站還是他們上班途中看到的廣告牌廣告)上有著明顯差異。

就廣告而言,男性大體上比女性稍微更相信。尼爾森全球廣告信任調查顯示,男性比女性更相信品牌網站(69%男性 vs. 68%女性)、電視廣告(63%男性 vs. 61%女性)、報紙廣告(63%男性 vs. 60%女性)、雜誌廣告(61%男性 vs. 59%女性)和電台廣告(57%男性 vs. 56%女性)。雖然各類廣告中完全相信的人在兩性里都很少,但是女性的響應尤其更少。例如,11%男性表示他們完全相信雜誌廣告,相比持相同意見的女性只有6%。

那什麼類型的廣告可以引起全世界男性與女性的共鳴?

男性 女性 雙方
汽車主題 感人主題 幽默
體育主題 面向家庭的主題 勵志主題
高能量/動作 生活情境 價值
性主題 寵物&孩子 明星代言
來源: 尼爾森全球調查, 2013年Q1

在針對我們看的廣告採取行動上,全球範圍內我們接觸的媒體似乎成功鼓動女性少於男性。實際上,各類廣告中較大比例的女性表示她們不象男性那樣採取行動。例如,48%女性表示她們從來不受社交媒體廣告影響而採取行動,相比42%男性。對於更多傳統媒體上的廣告,40%女性表示她們從來不會看了報紙廣告後進行購買,相比32%男性。與男性(52%)比較,更多女性(59%)不會對手機簡訊廣告採取行動。

因此,企業和品牌商數字化擴大溝通與交流時,了解兩性雙方的差異對用恰當的信息接觸和吸引合適的消費者至關重要。

來源:Nielsen

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