2019年新興社交產品發展趨勢預測 | 人人都是產品經理

本篇文章對2019年社交產品進行了趨勢預測,分為兩個方向:未來將會出現數款現象級的輕資產社交產品;柏拉圖式社交即將崛起。

社交的本質是什麼?我認為社交的本質是一個用戶社交資產成長的遊戲。在這個遊戲里,用戶根據自身社交資產的成長曲線,來挑戰對應難度的社交目標。

對於2019年社交賽道,我們可以從兩個方向來預測,每個方向我們會結合今年年底出現的新產品來談。

預測一:賽道中會出現數款現象級的輕資產社交產品

重資產與輕資產是一個財務領域的概念,我們可以很自然的把它延展到社交領域。重資產主要依靠規模產生效益,輕資產主要依靠商業模式的創新。

傳統的社交產品大多走的重資產道路,這些平台上往往沉澱了大量用戶社交關係鏈或者用戶內容。這種模式對於促進平台的網路效應有很大幫助,但是對於新生代的社交用戶來說,投入產出比十分低下,平台的過於「空氣凝固」。

大家都知道知名的「俞軍公式」:產品價值 =(新體驗-舊體驗)- 換用成本。

對於社交類的產品來說,用戶主要的換用成本就是用戶的社交資產。而當用戶的經濟增加值可以快速增加的時候,用戶就不再需要重資產的模式來滿足。

在經濟學里,大家用經濟增加值(EVA)來判斷資產創造價值的能力。在很多舊的社交平台,用戶投入了很多的精力,使用時間被壓榨到極限,甚至有很多用戶半夜都不敢關掉微信的消息提醒……

但是這些投入,為用戶創造的社交價值卻極其有限,因為很多情況下,用戶的時間都浪費在了無效社交之上。

輕資產的社交平台由此興起。天下苦秦久,新近輪番登場的社交新貴太多,比如Soul、一罐、丁丁當、微光、flow、Soda、即刻、Summer、Timing、echo、POP、Spot、AliceMap、唔哩星球、Uki、子彈簡訊……

這個名單還在不斷增長中,這些產品都在嘗試通過自己的途徑為用戶開闢新的社交場景,讓用戶更輕鬆交朋友。

其中有比較成熟的應用,比如丁丁當和即刻,用戶可以輕鬆的通過同步的方式,繼承其它平台的社交資產,同時專註在與自己感興趣的垂直領域內的人群進行有效社交,比如丁丁當的早起打卡與校園認證的社交方式。

也有的應用,致力於通過模板化的方式,為用戶創造更輕鬆的社交氛圍,塑造開放性的公共城堡。從不同的維度,拓展社交關係:比如即刻的話題維度、Timing的目標維度、丁丁當的知識維度……

還有的應用,則通過社交資產的持久化,來為用戶提供更安心、更私密的社交環境,避免用戶個人數據、關係鏈、社群的影響力成為被拍碎在沙灘上的泡沫。

沒有最好的社交產品,我們能期待是有更多的選擇,滿足我們在不同人生階段、不同場景下的需求。

預測二:柏拉圖式社交崛起

隨著低慾望的潮流深入社會的每一個角落,當下的年輕人不買房(買不起),不結婚(結不起),不生子(生不起)……

用戶越來越傾向於宅起來,僅保留精神世界的交流。我們可以看到在Soul、一罐這些社交新貴的用戶中,大部分交友不在看「顏值」,僅憑性格、興趣等維度選擇交流的對象。反而雙方建立的關係更加自由,聊起天來肆無忌憚,毫無保留。

在現實生活中,用戶周旋於不同的圈子之間,所有的社交關係的建立都是那麼純粹,或是因為家庭、或是因為學業、或是因為工作,大部分關乎自己的切身利益。因此在交流、交往的過程中往往比較壓抑,不會自由自在。

  • 「你不懂我,我不怪你。」
  • 「跟隨靈魂,在蒼白的世界中找到你。」
  • 「因為彼此不了解,即便傾訴了比較隱私的內容,也不用擔心有後果。」

雖然大家在這裡,脆弱敏感,一言不合就相互拉黑,奔現永久無望……但是這仍然是他們滿足自我心理需求的小角落,甚至於這些APP的用戶,通過用戶大量的一星評價,讓這些應用不被分發平台推薦,減少推廣、微商關注、下載和使用的幾率。

總結

站在 8012 年的尾巴上,我們可以看到,基於「陌生人 – 熟人」維度的社交關係鏈已經難以滿足用戶,而嶄新的場景還在步履蹣跚的嘗試。

社交應用,最終將回歸更自然的場景,不再一味強調把兩個人,通過不同的方式關在一個小房間里互動,也不是搞成一定要給好友尬點贊的玩法。而是把更多的自然的行為映射到互動中去、映射到分發的信息中去,通過各種維度的鏈接方式產生價值。

這或許是輕資產,或許是柏拉圖,最好的產品,永遠在我們每個人的心中……