關於MIUI7批判 我們有一種病態思維 | 人人都是產品經理

昨天有朋友讓我寫寫MIUI7，一定要批判的角度。這被我拒絕了。不是小米不值得批判，事實上我一直在思考小米成長的軌跡與規律。但我不喜歡為批判而批判，它其實考驗著我們自身的思維創新。

MIUI7遭遇一波質疑，確實也不能說沒有什麼理由。從6到7，小米中間每周都有更新、補丁，許多就已經是7的基礎。這導致每年一次的小米生態大會，顯得並沒有什麼令人震撼的感受。

如果沒有蘋果式「還有下一個」的效果製造，穿插一些硬體信息、生活服務信息，就更顯得單薄了。而且，每次都是雷軍從頭到尾講述，即便有些冷幽默、鈍感力，也已經審美疲勞。

但這恰恰是考驗一個企業、產業、媒體、大眾心態的關鍵時刻。

我覺得批評並不妨礙小米展示出來的微創新的力量。MIUI7沒有所有革命變化，那是因為，這家企業已經具有生態的競爭力。小米的細膩、細密、人性，服務導入的自然、潤物細無聲，對於許多習慣僅從新聞效果出發思考生態、期望一夜之間天翻地覆的那裡，已經有些不適應。

其實，從1到7，MIUI已經歷了更多細微的變化。至少在中國，還沒有看到哪家系統做到它現有的流暢度，小米的系統體驗比蘋果iOS更適合中國人。

華為手機不錯，但它的系統與硬體的優化與匹配，確實還差強人意。

當我們時刻期待某家企業每次都推出所謂革命產品時，心態上變化的不是企業，而是大眾自己。尤其是媒體。處處從0到1的革命與顛覆的思維，並不適合現實的商業運營。儘管從微觀角度說，微創新也是從0到1。

中國人其實並不缺少革命。我們革命太多了。我們比其他民族都善於革命與顛覆。但是，我們的革命往往是一股腦打倒舊世界，建造新世界。而最後我們建造的時候才發現，我們還得依靠被我們打倒的那一幫子的許多材料。

革命不是異質異構的變化，更多時候是異構，重構。最容易觀察到的是，人民依舊還似乎人民。大眾依舊還是大眾，消費者依舊還是消費者。

我們不缺革命，我們缺的是專註、聚焦，為了單點突破而犧牲更多眼前利益，敢於日復一日坐冷板凳。過往手機業，我們看到太多外觀牛逼，內里粗糙之極的。企業的運營也是。

革命不是一夜之間來的，而是苟日新，日日新。

從這點上說，小米是一家值得尊重的中國式企業。它的成功有它內在的邏輯，而不完全是所謂模仿。很多人批評它，昨晚也有同學讓我寫寫小米的批判文章。我覺得小米身上有毛病，尤其是過度追求出貨目標損害了一些服務口碑，也包括一些明顯暫時不合適的多元舉動。除了產品，它玩的其實是一種資金的效率。小米是一家金融氣質濃厚的公司。

但我覺得這個階段，我們更應該鼓勵小米。事實上，只就現有規模來深耕服務，已經很少有對手超過它了。許多人盲目批判生態，其實看不到小米這種微觀的、靜悄悄的企業變化。

蘋果其實也是一家擅長微創新的企業。進入微創新周期，其實是一種系統化創新。這裡的系統不是操作系統，而是綜合的體系，不會為追逐某一邊角，或完全劍走偏鋒，製造效果的創新。你能看到，蘋果產品的硬體總讓你感覺那麼不咋地，但是與系統搭配起來，綜合性能、體驗確實依然最為出色。

我還是那句話。微創新的蘋果比革命的蘋果更可怕：

1. 微創新不是邊角料創新，而是系統化創新。從硬到軟、服務，復用、積澱更深，能充分挖掘技術的商業價值；
2. 每年一兩款產品，可省去大量低效率的營銷費；
3. 供應鏈掌控更穩，交易成本低；
4. 有利於用戶持續強化品牌認知；
5. 微創新是一種商業運營。

過去在報社做新聞時，常常喜歡追逐所謂重大事件、大公司。那確實很吸引眼球。有無窮的信息，報道起來顯得很有名字。其實同質化程度最高。無聊的時候最多。而真正考驗功力的，是沒有所謂突發事件時，你對新聞的響應。新聞其實沒有什麼淡旺季之分。大事件只是無數小事件累積的結果。當你每天所謂大事件時，你忘記了周圍正發生著無數的變化，只是看不到或熟視無睹。企業微觀的經營也是如此。文化力量一直在其中發生著決定性的作用。

每天活在媒體筆下的企業大事件信息，都像資本市場的信息一樣，價值已經被反映過，產業鏈早就走在新聞前面了。

當然，微創新步入一個階段后，如果還固守在一個所謂模式里，一定成為庸俗的組織。革命的種子需要提前埋下，但未必是當下發生。一個可資借鑒的例子是，多年前，具有英特爾在存儲領域遭遇日本9大半導體企業衝擊后，它就敢於同時埋下兩條不同的技術線路，最終獲得大成。

確實稱不上革命產品，小米生態發布會還缺乏生態思維，應該讓夥伴講故事，而不是雷軍出來講。但它確實證明了中國微創新的力量，是值得鼓勵而不是盲目批判的。實際上，關於創新，我們已經陷入病態思維，它反映出一個國家、群體的騷動與喧嘩，缺乏真正的深入人心、落地服務的心態。

 

作者：王如晨（微信公眾號：夸克點評）

來源：騰訊科技

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