被小扎拋棄但成功逆襲?這款來「復仇」的社交App又火了 | 人人都是產品經理

最近,一款名為 Gas 的社交軟體在美國年輕人的社交圈子中流行了起來,因為在產品設計上,Gas 可謂是精準地把握住了青少年用戶的心理。那麼,Gas 這款產品有哪些亮點和可借鑒的地方?產品崛起的背後,又隱藏著哪些故事?不如來看看作者的解讀。

美國年輕人中,最新鮮的社交軟體是什麼?

如果你脫口而出的還是TikTok。那麼Sorry,你已經落伍了。玩了2、3年TikTok短視頻的美國年輕人們似乎已經有點膩了,他們現在更喜歡去發掘一些玩法有趣、角度新奇的社交軟體。

此前,「反濾鏡、反美學」的圖片社交平台BeReal一度爆火出圈,而最近,一款名為Gas的社交軟體又開始迅速崛起。自從8月發布以來,在幾乎沒有任何宣發和推廣的情況下,Gas的每日活躍用戶已經突破了百萬,幾乎整個10月份都強勢佔據美國App Store下載量的榜首。請注意,這裡的榜首不只是指社交類,而是在全類別排行中也都是第一。

被小扎拋棄但成功逆襲?這款來「復仇」的社交App又火了

圖片截自於Similarweb網站

更有意思的是,在這款Gas app開發的背後,其實跟Facebook還有一段愛恨糾纏的往事,以至於讓如今很多人認為Gas是拿到了「大爽文」劇本,啪啪打了社交巨頭的臉。

一、誇誇群+匿名社交,讓美國青少年們愛不釋手

很多人剛看到Gas時還以為這是一個幫助人們找加油站的程序。但實際上,Gas的背後確實也有加油的意思,只不過是在通過「誇」的方式給身邊的人加油。

近年來,無論是Facebook、Instagram還是TikTok,都多多少少因為平台上充斥著負面內容而廣被詬病。而Gas與它們都不同的地方就在於,它是一個妥妥的正能量社交App。

Gas的模式主要是熟人社交,用戶可以在其中與學校、社區或其他所在團體中的人匿名互動。加入團體之後,用戶就可以去給其他人創建一系列的問題進行匿名投票,之後Gas就會將票選出來的結果推送給用戶。聽起來似乎簡單又有點無聊?別著急,跟著硅星人來看看Gas怎麼把這種問卷遊戲玩出花兒的。

首先,用戶可以選擇列出的問題都是在程序里預先設置好的,用戶不能修改,而這些問題都是清一色的「誇誇題」。比如「你認為誰是運動健將?」、「誰的笑容最美?」、「誰的穿搭最棒?」「你最喜歡誰的萬聖節打扮?」等等。

其次,Gas並不具備點對點地直接發送信息的功能,並且用戶所有的投票都是匿名進行的。在推送結果時,它只會給出一些很模糊的信息,比如如果是女生投的票是紅色火焰,男生投的票是藍色火焰,以及用戶的等級信息。

就這樣兩個簡單的特點,可以說是精準把握住了用戶、特別是青少年群體的心理。想象一下,當一個高中生收到信息說在你的班級里很多人都喜歡你今天的穿搭,雖然你並不知道是誰表示了喜歡,但會不會感覺心情愉悅、自信心爆棚?此外Gas里還設置了一些「暗戀題」,更是讓正處於青春期的青少年們為之瘋狂。

被小扎拋棄但成功逆襲?這款來「復仇」的社交App又火了

圖片來自Gas app

Gas的宣傳語為「See who likes you」,可以說非常簡單「粗暴」,直擊了每個人心中那處渴望被關注、被認可、被人喜歡的隱秘角落。

因此在8月上線之後,Gas便快速躥紅,特別是在青少年群體中掀起了一股「看誰今天誇我了」的潮流。在Gas的官方介紹中曾強調,這款軟體的意義在於更好地激勵每個人,讓人們能夠從讚美中收穫到自信和快樂。而從目前的用戶反饋來看,Gas在這件事上確實做得不錯。

一些用戶寫道:「Gas可以讓我知道身邊有人在愛我們關心我們。每當我難過或感覺不舒服時,Gas 都是讓我振作起來的地方。」一些人表示每天早上自己看完Gas的信息之後都感覺到元氣滿滿。有些用戶說自己的學校此前曾有同學自殺,但有了Gas之後就會讓那些以為自己不被關心的同學能夠收穫更多的愛和希望。

被小扎拋棄但成功逆襲?這款來「復仇」的社交App又火了

圖片來自Gas推特

除了吸引很多青少年來玩之外,Gas目前也已經開始通過訂閱服務來「賺錢」了。

因為Gas里的投票都是匿名的,大家自然也好奇誰在給自己投票、其中有沒有自己喜歡的人。抓住了用戶的這種好奇心,Gas也順勢推出了6.99美元/月的上帝視角(GodMode)訂閱服務,內容主要包括:系統將無限次提示給你投票好友的姓名首字母,每月兩次查看投票給你好友全名的機會,當有人對你的名字設置優先顯示你將收到提醒,你將進入完全匿名模式等。

據Gas表示,這項訂閱服務目前非常火爆,很多人都願意去花這幾塊錢來知道究竟是誰Pick了自己。

二、Gas的背後團隊:絕不放棄匿名社交,曾慘遭Facebook收購后拋棄

雖然目前Gas才僅開放了美國十幾個州的試點,但進入10月以來,Gas已經在美國各大校園裡「病毒式」傳播,牢牢佔據著蘋果商店下載榜單的第一名,把TikTok、Instagram都甩在了身後。

而很多了解Gas開發背後故事的人,都在感嘆著Gas這次終於向Facebook出了口「惡氣」。

實際上,Gas玩法跟5年前曾被短暫爆火過的社交軟體TBH(To Be Honest)幾乎如出一轍,而它們都是出自於一個團隊之手。TBH當時也是主打熟人匿名社交,總是給出正能量的問題讓用戶選擇,被選擇的人則會收到一條信息提示的「一個男孩/女孩選擇你作為XXXX 問題的答案」,但並不會知道是誰選擇的。

被小扎拋棄但成功逆襲?這款來「復仇」的社交App又火了

圖片來自TBH

當時的TBH跟Gas如今爆火的情形也幾乎一模一樣。發布后3天之後風靡3000所學校,在 9 個星期內的下載量就達到 500 萬次,日活躍用戶 250 萬、發送的消息超過 了10 億條,佔據著下載排行榜的榜首位置。

很多年輕人把TBH用作了當年Instagram上流行的「真心話大冒險」遊戲補充,比如只要有人給你的照片點贊,你就要用TBH對他說一句真心話。而當時的Facebook也注意到了這個在年輕人中風靡的軟體,TBH在僅僅發布2個月後,就被Facebook宣布以約一億美元的價格收購。

然而如今看來,Facebook當時的這場收購,或許僅僅只是要遏制新興社交軟體的崛起以及跟風頭正勁的Snap抗衡,而並非是真正看好匿名社交模式。在這場「大魚吃小魚」的併購后,TBH的熱度就迅速下降,僅8個月後,Facebook就宣布因為用戶量太少把TBH直接關閉了。TBH的包括Nikita Bier在內的四位創始人也被轉去了Facebook的產品部門搞研發。

看著自己傾注了大量心血的軟體如此慘淡收場,Nikita Bier心中似乎始終不是滋味,並且也不相信匿名社交就沒有未來。在Facebook呆了三年之後,Nikita Bier決定出來重拾舊業,在TBH的基礎上繼續完善,繼續探索匿名社交的可能性。

從目前的情況來看,Gas顯然大獲成功。5年過去了,幾乎以同樣的模式又再次重現了當年TBH的盛況。而這一次,Gas團隊顯然吸取了上一次被別人左右命運的教訓,患上了被收購PTSD。至今Gas沒有接受任何形式的融資,也拒絕一切收購的邀約。

這幾天,創始人Nikita Bier還在Twitter上點贊了一條由招聘平台Laskie的創始人

Chris Bakke發布的一條調侃推特,上邊寫道「扎克伯克正在開車去 @nikitabier 的家裡乞求Gas App團隊不惜一切代價收購Meta。」

圖片來自Chris Bakke推特

三、Gas的火熱會只是曇花一現嗎?

雖然最近Gas正在橫掃美國的社交圈,但很多人都對Gas的長遠發展持懷疑和觀望態度。

目前玩Gas的人群主要是青少年,但青少年又往往是最不穩定的用戶群體,他們的注意力會很快被下一個好玩的事情吸引。要知道,前段時間火得不行的BeReal現在的下載量已經落到了社交類下載榜的10名開外了。

但Gas也在探索一些內部遊戲機制來保持軟體的生命力。比如在引入硬幣機制,用戶通過投票獲得「硬幣」,又能通過使用「硬幣」讓自己更有機會被別人誇讚,從而形成正向的使用循環。

此外,針對gas的誇誇機制是否會加重青少年的邊緣焦慮的質疑,Gas還通過演算法讓每個用戶都有被誇的機會,也就是說如果你最近沒有被選過,那麼Gas就會在投票選項中更頻繁地顯示你,直到你被別人Pick。

總體來看,Gas雖然瞄準青少年群體有一些玩法上的創新,但也並沒有跳出匿名社交的固有模式。而當我們回顧過去這些年「匿名社交」產品時,則會發現很多都是驚艷開局之後便迅速遭遇滑鐵盧。

比如2014年的谷歌曾投資的匿名社交軟體Secret,基於通訊錄把秘密匿名分享好友的玩法曾掀起了不小的風浪,但由於後續假消息和不良信息的激增,僅僅9個月就宣布關閉。再比如此前由兩名高中生創辦YIK YAK,讓人們在1500米範圍內匿名發布和討論各種話題、八卦等,曾一度受到學生群體的熱烈追捧,但在運營3年多后也宣布了關閉。

被小扎拋棄但成功逆襲?這款來「復仇」的社交App又火了

圖片來自YikYak

那麼,究竟Gas此次能不能打破匿名社交的死亡怪圈,始終保持著超越TikTok的熱度?一切還有待時間的驗證。

作者:Juny,編輯:VickyXiao;公眾號:硅星人(ID:covricuc)

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