眾籌冷思考:回報式眾籌之本質 | 人人都是產品經理

近期一篇「眾籌將死」的文章刷爆了互聯網金融圈。大家都把注意力轉移到了股權眾籌。但是我們今天不討論股權眾籌,來聊聊大家所不怎麼關注的回報式眾籌之本質。可以一起來思考淘寶眾籌和京東眾籌這類帶有電商基因的平台能否稱之為眾籌。

重名利的電商眾籌平台時代

據盈燦諮詢統計:

截至2016年3月底,在獎勵類眾籌平台的當月成功項目的籌資金額中,京東眾籌反超淘寶眾籌,重新位居榜首,當月成功項目的籌資金額為22582.44萬元;其次是淘寶眾籌,當月成功項目的籌資金額約為16908.55萬元,當月成功項目的投資人次高達106.81萬人次;蘇寧眾籌排名第三,單月成功項目的籌資金額首次過億,約為10800.39萬元,與淘寶京東逐漸縮小了差距,當月成功項目的投資人次達到85.13萬人次。

京東眾籌,淘寶眾籌,蘇寧眾籌這三家電商平台可謂是呈現三足鼎立的局面,頗有三國時期三分天下之勢。產品眾籌的市場份額也被這三家以交易作為驅動的電商平台所佔據。當大家樂此不疲地在這些平台看著實惠有趣的產品時,是否應該思考一下,難道這就是所謂的眾籌?

觀看這些平台首頁推送的項目,《海爾智能微型凈水器 可以DIY的凈水器》、《GPD迷你WIN10筆記本》、《多功能香薰營養離子滋養美容儀》。我難以在其中嗅探到眾籌本應該帶來的草根顛覆大革命的氣息,難以感受到種種夢想得以實現的興奮和喜悅。隨之撲面而來的卻是商業之中讓人感覺不免一絲心寒的氣息。

眾籌能讓每個人都可能「有所作為」

據百度百科介紹,眾籌由發起人、跟投人、平台構成。具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創意的特徵,是指一種向群眾募資,以支持發起的個人或組織的行為。一般而言是透過網路上的平台連結起贊助者與提案者。群眾募資被用來支持各種活動,包含災害重建、民間集資、競選活動、創業募資、藝術創作、自由軟體、設計發明、科學研究以及公共專案等。

任何人無論身份、地位、年齡、職業、性別,只要有想法、有創造能力都可以發起眾籌。

能讓人有所作為的前提是發起人的低門檻。否則,眾籌只能是高富帥的玩物,將會離眾籌本質相距甚遠。顯然,淘寶眾籌,京東眾籌,蘇寧眾籌的高門檻限制讓許多有想法的朋友,讓大多數人只可遠觀,不能觸及。

電商平台做眾籌品牌、知名度、流量和用戶基礎是其突出優勢。但是因為這些先天優勢導致不是大多數人的項目都能上線到這個平台,同時也成了企業宣傳的集聚地。他們也沿襲了電商平台的不少行為,眾籌項目必須需要精美的頁面設計,這是網購平台的根基。忽略了發起者的故事,情懷,創新,想法和文字的力量,而選擇以識別效果強但製作難度較高的精美頁面設計作為要求。在提升用戶成交率的情況下,同時增長平台的整體籌資效果。這一有利於少部分人利益的舉措無疑會把大部分有夢想的朋友拒之門外。另一方面,上線的產品幾乎都是經過企業規模化生產出來的。拋開公益眾籌板塊不談,除了農業板塊,其他板塊的項目發起者大多數都是企業。而不少項目也通過刷單來製造一種火爆的假象,利用新聞營銷做企業形象。

眾籌的初衷是幫助缺少資金的創業者或有想法的人,通過眾籌的形式使得項目或者idea得到實現。眾籌成新型營銷平台就意味著沒。許多有創意有想法的人苦於得不到資金,本來有眾籌這種模式,說不定可以改變一下現狀,卻成了資本玩家的產品宣傳地。解決低門檻問題后,還需的是眾籌平台的大力扶持,而目前淘寶眾籌,京東眾籌這類平台顯然是以產品銷售為主。

在這個神奇的國度,有好的想法可以為之付出行動,但苦於資金無法實現。這是個人的錯,社會的錯,還是時代的錯,這個無法判別。但我們可以知道的是,kickstarter和indiegogo讓許多草根也散發了他們的光彩,實現了他們的夢想。而國內數一數二的眾籌平台卻未能讓人感受到眾籌的價值,這未免讓人不禁感到一些遺憾。

用戶是參與者,而不是購買者

眾籌項目應是公眾參與,大眾貢獻的。Pebble Watch的錶盤設計和顏色搭配、軟體應用和功能組合都可以由消費者定製,消費者與眾籌項目發起者之間不再是單純的買賣關係,消費者以合伙人的方式參與到產品研發生產的過程中,即便在眾籌結束后消費者仍可以在產品出現問題事進行追溯,幫助產品提升。

國外眾籌都很注重用戶的參與度,而國內眾籌更多地是把商品披上眾籌外衣用來出售。目前的電商眾籌平台上的項目大多都是已成品,是可以直接放到京東或淘寶去賣的產品。更有甚者,淘寶的某款虛擬現實眼鏡已經賣一段時間了。結果?搬到眾籌平台上來賣還抬高了價格,這些情況其實屢見不鮮。利用這種滑稽的信息不對稱欺騙消費者,是不明智的行為。

比如大可樂手機眾籌。這種本身就帶有強烈目的性,營銷行為的眾籌,就不應該稱之為眾籌。小米手機也希望和風口上的豬沾點邊,本身要生產並出售一款型號的手機,但是把這些手機打著眾籌名號,掛出來讓消費者進行購買。導致不少剛接觸眾籌的朋友,認為預售團購就是眾籌。其實,進不進行眾籌都不影響它要生產和銷售的這一事實,這不應該叫眾籌。

另一方面,眾籌項目應是因籌而生的。可以觀察淘寶,京東眾籌這類平台,可以嘗試在京東,淘寶里搜索他們眾籌平台上的產品,你會發現,不少產品在眾籌前就進行了銷售行為。只是打著眾籌名號來進行籌資,其大部分產品其實已經是存在的。現在也許你很難發現了,因為如果你想上線淘寶眾籌,就必須把出售中的商品全部下架,才能進行審核。道理不用多說,如果讓大家發現本身就在淘寶出售的商品拿到淘寶眾籌平台進行籌集,這讓本身具有情懷性的眾籌情何以堪,只會打平台自己的臉。其過程其實不應該稱之為眾籌。更多是借眾籌之名來宣傳,打造眼球經濟。

從眾籌平台要求的回報時間來看,這無疑不符合眾籌這一行為。大多數眾籌平台上的產品回報時間在30天內。以」十萬個冷笑話」、」大魚海棠」、」pebble智能手錶」這些國內外成功的眾籌項目為例,回報時間其實根本無法保證在一個確切的時間範圍內。因為項目的計劃,執行,生產,階段性目標完成到最後項目成功是一個長時間的過程。而電商眾籌平台這規定短時間內發放回報產品的行為,從另一個角度展現了這些項目不是因籌而生的。只是一些已經生產好的產品,拿到平台上進行出售,用戶不是參與者,而只是購買者。

眾籌本質是我想做某件事,但我們沒錢,我把這個創意說出來,希望大家能提供資金幫助。在獲取資金的同時,也有不少人提供人脈,經驗,技術等支持。

看到國外眾籌平台的種種項目成功,在這之後,有多少夢想得以實現,給多少人帶來了興奮和感動,世界也因此變得更加豐富多彩。我覺得,這才是眾籌的真諦,這才是眾籌的意義之所在。不是說眾籌不能用來做預售或團購,而是覺得這樣就錯過了眾籌真正精彩的部分,或者說沒有發揮眾籌的長處。

眾籌應凸顯社會價值,產生社會效應

眾籌不僅會產生商業價值,更重要的是能凸顯社會價值。反觀國內眾籌項目,不是營銷就是賣貨。

kickstarter上面的宣傳語是發現偉大的項目。大家都希望參與一個偉大的項目,而不是以等價進行購買產品。而淘寶眾籌在《淘寶眾籌介紹–賣家版》里表示希望籌款額超過kickstarter,成為全球最大的眾籌平台。對於全球最大,它的評判標準則只是籌款額高於kickstarter。但是項目本質根本是不同的,kickstarter的更有情懷,更有意義,對社會產生的價值更大。

大平台更看重籌資金額,籌資成功率,支持參與人數。但更應該站在社會的角度來考慮,多幫助其它對社會有價值的項目。

不管京東、淘寶眾籌怎麼做,就算籌資金額超過了kickstarter,成了一部分人眼中所謂的最大的眾籌平台。其實這也並不能擺脫他們的預售團購和營銷本質。從產生社會效應的角度來看,kickstarter里的項目為社會帶來的價值遠遠大於作為國內眾籌平台領頭羊的它們。如果它們不加以改變,kickstarter和indiegogo將永遠是我們心中的第一,也終將成為它們所無法企及到的高度。

也許眾籌在不同的國家將會產生不同的價值,但我更希望眾籌在中國也能向在美國一樣,讓那些具有創新精神的人在這裡大展拳腳,讓社會變得更加美好,為這個世界帶來更多精彩。希望未來國內眾籌平台不僅要站在商業的角度來運作,還更應該站在社會角度來思考。

#專欄作家#

王子健,微信:woainiww5201314,人人都是產品經理專欄作家。創業邦,鳴金網,艾瑞,界面,新芽等平台專欄作家。95后創業者,成都眾籌窩網路科技有限公司CEO,南京眾籌網路科技有限公司首席運營官,關注互聯網金融及營銷領域。

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