抖音主播「出逃」,不止羅永浩 | 人人都是產品經理

今年雙11的淘寶直播似乎十分熱鬧,因為不少抖音主播選擇「入淘」,開啟了跨平台之路。那麼對主播而言,這樣的跨平台直播之路會為其帶來什麼?未來的直播帶貨格局又有可能發生哪些變化?本篇文章里,作者便發表了他的看法,一起來看。

雙11戰局進展過半,全網熱議的話題還是頭部主播。

由於羅永浩的加入,淘寶直播終於又熱鬧起來,當外界以為「說學逗唱」新四大天王是最終版本時,淘寶直播又打出了劉畊宏這張牌。

這不是劉畊宏的淘寶首秀。兩年前,因為一檔親子綜藝節目出圈的劉畊宏選擇在淘寶直播帶貨,當時他和妻子王婉霏的帶貨品類主要是母嬰和美妝產品,在淘寶直播吸粉60萬。

在抖音積累數千萬粉絲后,劉畊宏選擇重返昨日戰場。抖音負責捧紅主播,淘寶則搞定銷售額的轉化,從李佳琦、羅永浩再到劉畊宏,這套方法論在直播帶貨行業屢試不爽。

一、連搶三個主播,淘寶直播贏了一局

距離雙11預售還剩1個月,直播運營人員文亮心中默默判出了勝負:淘寶直播可能會被抖音全面碾壓。淘寶頭部主播半數退場后,整個直播生態也跟著沉寂下來,文亮負責的十餘個直播間維持著平日的流量和交易額,遲遲沒有等來平台流量傾斜的一天。

而一路高歌猛進的抖音,把觸角伸向了淘寶發家的女裝和美妝大牌門類,掌上優衣庫、蘭蔻正式在抖音開播,帶動了一批品牌自播向抖音傾斜。

變局發生在羅永浩傳出入駐淘寶直播之後。幾乎同一時間,俞敏洪高調官宣開啟淘寶教育直播。緊接著,第三個抖音頂級流量主播——靠健身操走紅的劉畊宏,也接到了淘寶直播伸出的橄欖枝。

10月31日晚上7點,劉畊宏妻子王婉霏和「畊練團」如期出現在直播間,帶貨類目圍繞健身產品展開,半小時內觀看量突破百萬人次。據媒體報道,11月9日,劉畊宏本人也將與妻子同台直播。

事實上,在抖音單平台粉絲數突破7000萬后,劉畊宏團隊開始嘗試流量變現。新抖數據顯示,銷售額最高的一場直播觀看量超過500萬人次,預估銷售額逼近900萬元。

「淘寶直播的目標群體更加精準,用戶的購物屬性很強,抖音交易鏈路並不清晰,導致成交效率不高。」品牌運營人員楊建向時代財經說道。

在業內人士看來,抖音頭部主播批量入淘,更像是雙方的一場共謀。

被抖音演算法捧紅的主播,隨時會面臨被流量冷落的處境,從羅永浩、張同學、劉畊宏再到瘋狂小楊哥,只有不斷收割話題度的平台,沒有笑到最後的主播。進入9月以來,劉畊宏團隊的直播成交總額持續下滑。9月23日的直播觀看量為162.17萬,預估銷售額為250萬元-500萬元,直播間的成交額與主播的影響力相差甚遠。同樣的「轉化率陷阱」也發生在交個朋友和東方甄選的直播間。

另一方面,頭部主播過於集中帶來的隱患,讓淘寶不得不尋找外援。星圖數據顯示,截至今年9月,直播電商呈三分天下局面,抖音平台的GMV份額達40.5%,快手和點淘分別為32%和27.5%。曾經聲勢浩大的淘寶直播已經被超越。

「頭部主播的進場是淘寶雙11的殺手鐧了,長達半年的直播大冷盤需要頭部主播提振。」雙11預售以來,文亮直播間的整體交易額增長了60%。他認為,有一半的增長效益要歸功於頭部主播的入場。

二、被流量綁架的主播,思考重新站隊

「趕緊上東西,閑言碎語不要講」。久經沙場的羅永浩一出場就看出了淘寶直播的風格。同行們習慣把淘寶直播稱作「養老院」,到了上播時間,主播只需做一件事:單純賣貨,不話家常。

不過,主播微微發現,近期入行的新人們或多或少有些搖擺。「放在兩年前,主播們的首選肯定是抖音,沒人會猶豫的,抖音能做出爆款,在淘寶連李佳琦的剩菜都撿不到。」

2020年,微微是「出淘入抖」的一員。彼時,淘寶直播雙霸主初現格局,平台交易額牢牢盤踞在頭部,而抖音電商直播初出茅廬,等待主播的是一大片還未開荒的流量高地。

作為草根主播,微微與平台的蜜月期持續了一年,在她的認知里,抖音是培養全能型主播的賽場,與她同一批進場的主播貼著相同的標籤:說話語速極快,1分鐘內帶動直播氣氛,身上有鮮明的人設。

微微形容轉型抖音主播的第一年像是坐上了火箭,增長的除了後台的交易額還有日進斗金的收益。她接觸的抖音主播圈子裡,有人剛入行的月薪只有4000元,之後趕上了爆單、漲粉的戰績,跳槽后的工資漲到了5萬元/月。

幾家歡喜幾家愁。文亮見證了淘寶主播的離職潮,由於公司把所有精力押注在淘寶上,稍微混出點名頭的主播無不奔向抖音的懷抱。「主播們有自己的打算,淘寶直播生態漲粉速度慢,而在抖音,只要有內容創作能力,再通過短視頻引流,一天漲粉上萬不是問題,況且個人賬號粉絲量才是主播們看重的資產。」

在平台流量井噴期,頭部MCN機構的打法往往紮根某一地盤,發展自己的一方勢力範圍。比如辛選、遙望網路包攬了快手頭部主播和明星達人,薇婭、雪梨背後的公司曾扛起了淘寶直播的半壁江山。

「對機構來說,跨平台的布局也是一種考驗,它意味著選品、運營和售後服務的全面更新,這不是短時間內能應對的。」文亮向時代財經補充道。即便在抖音遊刃有餘的交個朋友運營團隊,到了淘寶的地盤,也容易出現接連翻車的狀況。

主播們因流量而來,往往又因利益而散。隨著抖音直播紅利期的消退,一批主播發現,他們曾經引以為傲的特質,逐漸走向同質化,賬號粉絲量和交易額的關聯度逐漸脫離。「短視頻爆了不再意味著漲粉,用直播時長換銷量也不再是萬金油。」微微向時代財經感嘆道。

東吳證券指出,抖音直播是一個去中心化的直播平台,對上游品牌商折扣率的議價能力沒有那麼強,也不存在實質上的「超頭主播」。

三、不把雞蛋放在同一個籃子里

從狂奔到減速,直播帶貨行業正細分成更多形態,身處其中的主播、MCN機構和商家順勢做出了選擇。

90后的李翹是某保健品牌的電商渠道負責人。當品牌自播成為大勢所趨時,團隊在平台的選擇上陷入了糾結。考慮到品牌交易的主陣地還在天貓旗艦店,最終團隊把資金和運營往淘寶直播傾斜。

直播的數據證明了團隊選擇的正確性,淘寶直播間承接了近4成銷售額來源,「女裝和新消費品牌更適合在抖音做引流和轉化,其他品類要想破圈只能在直播間的玩法上下功夫,而且也不能保證不會翻車。」

吳桂時常感到自己走在鋼絲上,他有三年抖音國貨美妝品牌自播運營經驗,但是平台流量分發的不確定,仍逼著他每天花空心思蹭熱點。這幾天,吳桂的睡眠時間壓縮至5個小時,除了和主播保持同頻作息之外,剩下的時間他還要留給數據復盤、售後服務等。

對於國產美妝品牌來說,抖音直播是為數不多能繞過頭部主播的出圈渠道。大促期間,吳桂監控的抖音直播間每天流水接近10萬元。其前提是,團隊通過製造噱頭吸引一批用戶,把直播間的集體情緒拉到峰值,再以福利單品達成下單。

從宣發到直播結束,每一個環節都需要一番精心設計。

抖音演算法推薦像一根魔法棒,誰也不知道魔力什麼時候降臨。李翹告訴時代財經,淘寶直播間至少能保證每個月有近200萬元的交易額,只要長期播下去,做好售後服務,至少能保持緩慢增長的勢頭,抖音直播間的轉化率全靠運氣,經常摸不到努力的方向。

據李翹回憶,遇上爆單的時候,直播間一天的交易額超過10萬元,不被演算法青睞時,開播兩小時連一單都賣不出去。

貪戀抖音的流量,擔心演算法的善變,是抖音帶貨主播的共同寫照。趁著雙11大促節點,文亮所在的MCN機構準備引入抖音直播團隊,「在電商人眼裡,過於穩定也是一種風險,合作的品牌和主播都想嘗試去抖音尋找新大陸」。

「經過前幾年的經驗累積,哪些品類適合哪個平台,還要去哪裡開墾新增長,商家和主播們都有自己的考量標準,摸清產品調性之後,就花更多精力經營哪個平台,同時也會兼顧其他平台。」楊建說道。

今年9月,淘寶直播首次披露了內容化的具體實施路徑,改變了以往的純賣貨邏輯,宣布推出以成交和內容雙指標的流量分配機制。

不過,三大主播的入淘不等於淘寶直播可以高枕無憂。去年,從淘寶跳槽抖音的丫頭baby成為新晉抖音一姐。10月6日,丫頭baby超越了東方甄選,數據顯示,當日丫頭baby直播間GMV達1000萬元-2500萬元,直播銷量5萬-7.5萬單。

與此同時,抖音直播仍然具有持續製造爆款的能力,近期在抖音直播間出圈的T97咖啡,大嘴妹以鼠來寶魔性rap,讓品牌賬號不到2個月漲粉147萬。

羅永浩開闢第二戰場,等於撕開了平台壟斷頭部主播的格局,主播和平台的綁定不再涇渭分明。爭搶頭部主播的背後,是淘寶和抖音的流量焦慮,這也預示著,直播這場戰爭的變數還未真正到來。

(文中受訪者皆為化名)

作者:徐曉倩;編輯:史成超;公眾號:時代財經APP(ID:tf-app)