「出世」還是「入世」，微信也需思考人生。世上沒有完美的產品，微信正在試錯、矛盾中前行。
近日微信公眾平台發布公告稱，訂閱號可以在關聯微博認證之後獲得自定義菜單許可權。目前本項政策僅對個人類型的訂閱號生效。這大幅降低了微信公眾賬號自定義菜單獲取的許可權。
菜單是計算機軟體和互聯網應用在人機交互層面最重要的成果之一。它顯著地彌補了輸入文字的命令行交互的缺陷。微信公眾賬號作為一種「輕應用」，在交互上卻呈現出退步的趨勢。公眾賬號讀者需要通過文字、數字、字母等方式主動獲取內容，公眾賬號運營者則需要每日更新目錄、匹配圖文內容關鍵字，苦不堪言。
自定義菜單可以解決讀者和運營者雙方的上述問題。不過，並不是所有人都有機會享受這一「特權」。在此之前，只有服務號、經過微信認證的「藝人」等類型訂閱號可獲得自定義菜單。
在騰訊康盛團隊推出「微社區」之後，這一問題更是迫在眉睫。微社區缺乏一個「菜單」這樣的大入口。配置了微社區的公眾賬號，讀者不知道該如何進入，微社區活躍度提不上來。
微信降低自定義菜單的獲取門檻，便可一定程度解決微社區的入口問題，讓微信公眾賬號可以與社區功能緊密配合。微博註冊和認證遠沒有微信公眾賬號註冊和認證嚴格，且不需要繳納300元認證費。
除了微社區外，訂閱號獲取自定義菜單的呼聲越來越高，讀者和運營者均需要，微信開放此功能並無不妥，也不會增加成本，看樣子僅僅是為了將這一重要功能保持為「特權」。已有少數訂閱號通過「藝人認證」等方式來獲取自定義菜單並取得成功。筆者正在嘗試「藝人認證」方式並繳納300元認證費，現在看來是白交了。
微信公眾賬號仍在試錯，規則還在不斷調整完善之中。
為什麼企業和個人在申請公眾賬號時不直接申請成服務號呢？
微信官方並未透露訂閱號和服務號的比例。在與企業溝通過程中，中小企業絕大多數不願意選擇1個月只能推送1次的服務號，因為沒有推送功能的公眾賬號很難接觸用戶。消息到達能力是微信公眾賬號的核心競爭力。WeMedia數據研究中心發布的《國內微應用開發現狀研究報告》顯示，第三方開發者服務的公眾賬號中，服務號不到10%。
微信當初為了避免用戶騷擾的分級和摺疊措施似乎難以奏效。一些專家提到服務號可以讓用戶主動來使用，將訂閱號的「推式營銷」轉變為「拉式營銷」，現在看來這還需要一個很長的習慣培養過程。大量訂閱號推送的消息用戶已經看不過來的情況下，要他想起隱藏很深的服務號，並不現實。
因此，微信日後要麼會增加服務號的推動能力，例如提供模板消息；要麼會將形同雞肋的服務號消滅。更可能的狀態是，公眾賬號不再區分訂閱號和服務號，而是不同的賬號具備不同的推送能力、不同的許可權。將「賬號分類+許可權打包」的管理方式變為「賬號分級+許可權拼裝」。這即可以保證用戶的體驗，又可以滿足不同公眾賬號的訴求。
現在的公眾賬號管理方式依然不能滿足市場要求。公眾賬號是微信鏖戰O2O市場和移動電商的法寶。如果2014年微信加快O2O和移動電商步伐，公眾賬號或將同步大幅升級。
最近部分公眾賬號底部已經接入「廣點通平台」的點擊廣告。後者是騰訊目前統一的廣告平台，已打通QQ、QZone、應用寶、騰訊微博等平台的用戶、流量和廣告資源。WeMedia部分自媒體已加入到測試之中，相關數據暫無披露。微信的優勢不在於流量，而在於用戶，對自媒體來說，公眾平台廣告收入或難以與百家等大流量平台相比。
微信曾鳴曾經說過，「公眾平台不是營銷工具，主要做互動溝通、用戶管理、服務定製」從公眾賬號對廣告開口則說明，合理的營銷、適度的廣告，微信也是支持的。
同時，微信近日發布公告禁止鼓勵分享朋友圈行為，但騰訊的一些活動例如微信紅包則明顯支持此類行為，這說明微信公眾賬號自身在矛盾中前行。
「出世」還是「入世」，微信也需思考人生。世上沒有完美的產品，微信正在試錯、矛盾中前行。
作者微博@互聯網阿超，微信SuperSofter；via：百度百家