從SPACE矩陣,看5G究竟是否在走向成功? | 人人都是產品經理

編輯導語:當新技術從提出到完全落地的期間,必然會有許多不同態度的聲音發出。隨著5G時代到來,人們對5G的未來發展也有了更多期望和問題。本篇文章里,作者結合SPACE矩陣對5G的未來發展進行了一定分析,讓我們一起來看一下。

1830年9月,世界上第一條城際客運鐵路在利物浦與曼徹斯特之間建成。這條56公里的鐵路將利物浦的港口與曼徹斯特的紡織工業相連,組成了第二次工業革命的首條產業鏈。隨後,英倫三島進入了工業史上著名的鐵路狂飆突進時代,到1945年有超過1000個鐵路項目被提出。

但如果我們回到歷史現場,卻會發現在鐵路發展初期,大量報紙、演說家與沙龍評論家都對鐵路投資提出了種種負面意見,認為過多過快、相對超前、但沒有東西可運的鐵路只會導致巨額浪費。

最終歷史給出了關於鐵路的答案,而那時大家已經不記得評論家說過什麼了。

事實上,很多確定性技術的投資都會在發展階段遇到這種問題。即便技術方向和價值前景是固定的,但總有人用短期是否能收回投資、建設是否能被應用來進行質疑——比如說5G。

今天,中國5G建網規模與質量、5G終端保有量、5G流量使用都取得了世界領先。但無論是國內還是國外,都能看到不少聲音對5G投資是否合理、5G對消費者是否有必要等問題提出質疑。然而問題在於,類似爭論往往會陷入公說公有理的僵局,很難達成共識。

關於5G投資究竟是否正在走向成功,我們也許需要更全面、更加標準化的判斷依據。好在商業科學中有不少商業分析模型,正好可以幫助我們解決這個問題。與其用身邊僅有的幾個案例反覆爭論5G是否成功,不如藉助科學的坐標,統攬一下5G的真實風景。

很多朋友知道SWOT商業模型。但這一模型更偏向企業和技術的內部發展,缺少外部判斷因素。於是在SWOT的基礎上產生了SPACE矩陣,即戰略地位與行動評價矩陣(Strategic Position and Action Evaluation Matrix),主要用來綜合分析商業行為的內外部環境,從而得出企業應該採用的戰略組合。

先簡單科普一下,SPACE矩陣有四個象限分別表示企業採取的進取、保守、防禦和競爭四種戰略模式。

  • 兩個數軸分別代表了企業的兩個內部因素:財務優勢(FS)和競爭優勢(CA);
  • 兩個外部因素:環境穩定性(ES)和產業優勢(IS)。

如果我們將今天的5G當作一種產業行為與商業目標,帶入SPACE矩陣中進行分析,或許會更科學得出5G究竟是否在走向成功。面對5G投資,究竟應該是跟風等待還是積極進取?

一、FS(財務優勢)坐標:5G的商業回饋模型

SPACE矩陣中內部因素的核心是財務優勢考慮,這一坐標中包含商業行為的投資收益、槓桿比率、流動資金、業務風險等考慮因素。

而在2021年5G在中國規模商用已經有一段時間后,我們恰好可以從運營商的財務數據中得窺5G的商業回饋模型。

不久之前,中國三大運營商發布了第一季度財報。其中可以看到,運營商普遍實現了營收和盈利的正增長,並且財報中都將5G消費市場的表現總結為重要支撐因素。

比如中國移動客戶總數約9.40億戶,其中5G套餐客戶總數達到1.89億戶,5G網路客戶總數達到9276萬戶。5G促使中國移動的信息通信消費升級,實現移動ARPU 47.4元,同比增長0.9%。

在中國聯通的財報中顯示,通過5G創新加持,其移動出賬用戶凈增348萬戶,達到3.0929億戶,5G套餐用戶凈增2102萬戶至9185萬戶,有效拉動移動出賬用戶ARPU同比增長11.5%,至44.6元。

中國電信的財報數據中顯示,5G套餐用戶達到約 1.11億戶,滲透率達到31.2%,移動用戶數達到約3.56億戶,凈增523萬戶。手機上網總流量同比上升43.9%,移動用戶ARPU為45.6元,同比增長 2.7%,實現企穩回升。

從三大運營商的第一季度財報數據中基本可以得出結論:5G帶來的收益已經組成運營商財報的關鍵部分,成為支持運營商業績整體向好的關鍵指示物。

從商業數據中不難發現,5G的商業回饋到來是早於市場預期的,與很多負面意見認定的方向截然不同。

究其原因,在於5G在消費空間中,具備難以替代的競爭力。

二、CA(競爭優勢)坐標:真實5G競爭力

競爭優勢這個坐標,主要考察市場份額、產品質量、用戶忠誠度,以及產品使用壽命。

從這幾個因素來看,5G在目前的無線通信網路中具有高企的競爭優勢。其原因或許在於,4G網路後半段打開的視頻交互形態,其實一直都需要基礎網路升級。

直播電商、大型遊戲、直播綜藝等新興的、用戶非常關注的應用領域,都必須依靠5G帶來的確定性體驗。大帶寬、大上行、低時延,正在成為用戶獲得視頻、遊戲體驗升級的關鍵支點。

換言之,即使在目前短視頻、直播、手游支撐的消費需求中,5G也可以帶來4G無法滿足的跨代際體驗。具體到網路體驗中來看,中國當前5G網路按照100MHz帶寬標準進行建設,也就是說5G用戶在使用5G時體驗相對4G有數倍的提升。

這種跨代際競爭力,帶來了消費意願的普遍提升。

根據GSMA的2021年初統計,中國消費者升級5G意願全球最高,達到62%。5G流暢體驗促進用戶在視頻、社交、遊戲、直播等多個領域的深度使用。5G網路下高解析度視頻流量佔總視頻流量比例比4G更高,達到29.3%,相比4G高出14%左右。這就是5G最直接的內在競爭力。

這種跨代際網路能力的支撐下,許多5G先行者,比如韓國、沙特的電信運營商已經極大範圍內收穫了5G價值,實現了較比4G網路的產業突破。

比如在韓國,藉助疫情下AR/VR應用爆髮式增長,LG U+ VR業務的流量比19年增長27%。去年年底,LG U+的5G用戶滲透率已達20%,貢獻40%以上的網路流量。今年1月韓國單月新增5G用戶首次突破100萬,這對於韓國的人口與用戶來說相當可觀。

在沙特,運營商Zain通過打造低時延5G網路,在CITC 2020年Q4網路測評中領先,基於5G網路極大提升了遊戲領域的服務能力與用戶基數。

這些案例證明了5G具有與4G區隔開、且能夠廣泛吸引到用戶的真實競爭力。另一方面,5G的產業周期還很長,用戶切換5G之後的種程度更高,且會影響其他用戶進行更換和使用。5G在移動網路中的競爭優勢是一種多元且聚合的發力狀態。

三、ES(環境穩定性)坐標:一以貫之的5G環境

考察了這兩方面之後,讓我們再來看看5G的外部環境。ES坐標主要觀察一種商業模式、商業行為的外部環境穩定性,比如技術確定性、需求變化可能、相關產品價值穩定等因素。

而無論在中國、東亞、西亞還是歐洲,我們都可以看到各國家、產業組織、運營商、軟硬體企業對5G的態度和與發展方向認可是非常穩定的。

在中國,近兩年我們能不斷看到5G相關政策出台,產業環境穩固向好。

今年5月4日消息,工業和信息化部起草編製了《5G應用「揚帆」行動計劃(2021-2023年)》。其中指出,目標到2023年,5G 個人用戶普及率超過40%,用戶數超過5.6 億;5G 網路接入流量佔比超50%;每萬人擁有5G基站數超過18個,建成超過3000個5G行業虛擬專網……給中國5G下一階段發展提供了良好的政策背書。

5G發展的另一個關鍵外部環境是終端市場。截至2020年,全球5G聯接數達到了2.3億,商用終端超400款,並且5G智能手機平均價格下降1/3。2021年,隨著中國幾大手機品牌不斷推動低價5G產品走向市場,可預見範圍內全球5G手機價格將繼續顯著下降,為網路使用創造穩固的端側基礎。

在網路建設和終端市場的雙向繁榮下,5G網路將大幅降低每bit成本,這基本意味著確定性的流量激增。這將帶給5G發展環境一個堅實依靠。

在2021年這個產業階段,5G政策利好持續釋放、頻譜資源穩定,產業內運營商、終端廠商的目標是明確統一的。5G作為一種技術產業的發展環境,應該是沒有人質疑的。

四、IS(產業優勢)坐標:5G的可成長性

最後,我們再來看看IS坐標中,5G的產業優勢究竟如何。

所謂產業優勢,關注一項商業行為在廣泛產業鏈中的開拓可能,比如增長潛力、持續盈利能力、技術帶來的價值回饋等等。而5G的特性在於,它不僅已經在直播電商、視頻綜藝、手游等熱度極高的商業類型中釋放了能量,而且還關聯著廣泛的產業可能性。比如說:

  • 硬體的低門檻化:5G手機正在降價,消費者應用5G終端的成本不斷降低。
  • 服務的精細化:運營商的5G運營能力正在進一步加強,2021年正在成為5G服務精細化的關鍵周期。
  • 開發意願提升:APP開發者藉助5G開拓新功能的基礎設施不斷完善,5G開發成為新的熱詞。
  • AR、VR醞釀中期奇點:VR設備在2020年重新火熱,並在今年不斷爆發,給5G網路帶來了更多產業空間。VR設備價格開始下探到兩千元,VR、AR普及期似乎已經在望。
  • 5G toB的長期價值補償:長遠來看,5G toB的規模化商業能量不可小覷。5G工廠、5G碼頭、5G多媒體都推出了規模化方案,打開了新的市場空間。

綜合多種5G產業的可成長性,我們可以看到5G的產業投資能夠有多種釋放方式,產業優勢也不存在明顯問題或挑戰。

五、從SPACE矩陣,求解5G成功之路

從SPACE矩陣來綜合分析目前的5G態勢,可以清晰得出進取形態,完成更廣泛投資於建設,是目前最合適的5G投資與發展方式。

從SPACE矩陣來看,5G今天的發展特徵綜合了以下幾種特性:

  • 技術的確定性:發展路徑是統一的,我們不可能停留在4G也不可能繞路去6G。
  • 應用的銜接性:視頻的應用價值承接4G的發展瓶頸,直播、手游、VR在4G基礎上必然需要提升,5G的應用銜接非常充分。
  • 商業回饋的前置性:從流量、使用情況、商業回饋上看,5G的商業模型比預期效果理想,對運營商的商業增益明顯。
  • 產業動能的聚合性:硬體、軟體、運營商、B端客戶,多方面動能組成了產業新的聚合空間,5G走向成功的合力充沛。

上世紀80年代末,柯林頓政府在美國推出了著名的信息高速公路計劃。但在家用電腦方興未艾、互聯網渺無蹤跡的當時,大量媒體和評論家認為信息高速公路純屬炒作,毫無價值。然而最終的結果,是信息革命一觸即發,美國因這次投資再次取得全球領先。

我們不妨回到5G面前,思考一下提前投資與率先發展的意義是什麼?面對那些必然被消化和吸收的確定性技術,我們是否有必要做更多短視的懷疑。

擁抱未來吧,它會給很多事情以答案。

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