硬體產品的出貨量是檢驗一個產品是否成功的硬核指標，什麼在影響著產品的出貨量？本文作者對影響產品出貨量的關鍵因素展開了分析並總結，與大家分享。
消費類電子產品經過多年的發展，如今類目越來越豐富、功能越來越多、迭代越來越快，這期間締造了一批批優秀的產品和成功的企業。如同托爾斯泰的名言「幸福的家庭都是相同的，但不幸的家庭各不相同」，研究成功產品的共同之處，有助於我們走向成功。
那這些成功的產品都有哪些可以總結復用的經驗呢？今天筆者就結合自身經歷、理解，從單品的角度淺談一下成功的硬體產品都具有哪些關鍵因素。同時作為產品經理，我們也站在消費者選購商品的角度去逆向思考這個問題。
筆者認為一個成功的硬體產品的定義，需要符合兩條基本要素：
- 能讓廣大消費者願意為這個產品買單，且對比於需求規模來講出貨量足夠大。
- 能實現產品設計者為產品定下的財務目標以外的其他目標，例如佔領入口市場、建立用戶認知、防禦競品等。
雖然在互聯網時代，硬體產品的商業模式有所創新，但是不管怎麼改變，出貨量始終是一個硬核考核指標。所以可以將產品成功約等於出貨量相對足夠大，那又是什麼在影響產品的出貨量呢？筆者認為有以下幾大因素：
01 平台
這裡的平台是指公司，平台是所有因素的根本，起著決定性作用。平台主要從非產品因素層面影響產品，總體來講，可分為以下三大要素：
- 人員，一個成功的產品背後必然會對應一個靠譜的團隊。
- 產品策略，公司核心業務範圍、公司的基因等因素都會影響產品品類，這個過程直接確定了產品的目標用戶群和需求規模。同時根據平台在生態與競爭中的位置，確定產品策略，常見策略包括跟隨策略、競爭策略、創新策略。
- 資源，平台還需要為產品成功提供其他資源保障，例如供應鏈、售後等。
簡單來講，創業公司和有成熟業務的大公司對產品的考慮和支持區別顯而易見。
02 品牌
對消費者而言，平台是幕後的，品牌才是被廣泛認知的。消費者對於產品的認知絕大多數情況下都是建立在品牌認知之上的，所以品牌永遠比產品高一個維度。當消費者想要購買某個產品時，潛意識中就會出現接觸過的那些品牌。
簡單的講，品牌是產品在消費者認知層面種下的草，在競爭中是不戰而屈人之兵利器。所以廠家熱衷於同時也需要持續不斷的對目標人群輸出品牌認知。
對於消費者而言，品牌主要向消費者提供品質背書，部分品牌還可以向消費者傳遞一種文化和理念，同時品牌還會被作為一種產品附加值被消費者使用，其中產品附加值可簡單分為情感附加值和尊重附加值。對產品而言，產品和品牌可以相互成就，也可以相互束縛，這取決於品牌的定位和產品的類目。
03 目標市場
產品存在的意義就是為滿足某個市場的需要，為客戶提供價值。目標市場從本質上決定了需求規模，進而影響出貨量。
一個成功的硬體產品必須要有清晰的目標市場、產品定位、價值輸出，選擇目標市場的初始原因可能有很多種可能，不管哪種原因，都需要對需求與市場進行充分的分析和論證，這是產品層面保證成功的初始條件。
在做市場驗證的時候，應有客觀的數據能證明產品底層邏輯與價值是可行的、存在的，很多時候產品經理容易給用戶設想一個不存在的使用場景或者設想出一批用戶，究其原因，還是對用戶、對市場、對行業認識不到位。
04 需求與功能
需求與功能其實是從應用層面來講的，本質是為客戶提供價值。在確定產品目標市場和定位后，通過對目標用戶的深入分析，包括用戶的需求、特徵、使用場景等，明確用戶具體需求及對應功能。
在功能與滿足用戶需求方面，一個優秀的硬體產品一般具備以下幾個特點：
- 功能能滿足絕大部分目標用戶在對應場景下的絕大部分需求，這些功能不是簡單的疊加堆砌，是基於場景的設計，且場景與場景之間要存在一定關聯性。
- 人機交互體驗良好，雖然只是簡單的一句話，要想做好卻不容易，這裡面其實是很多細節的考慮。
- 具備個別亮點功能，除更好的滿足用戶需求外，亮點功能還可以為產品的競爭力和營銷加分，可以將這個點理解為產品在功能上的賣點。
- 穩定的性能，除提供功能外，產品還需要有穩定的性能和足夠的質量、品質。
05 直觀感受
在購物時，通常我們以為我們是理性的，其實不然，節省能量是大腦的天性，在認識一個新事物時，大腦會從比較直觀的維度快速建立對這個事物的第一印象。尤其在商品爆炸的今天，商品與商品之間同質化越來越嚴重，同一時期的產品很難有數量級級的差異。
在選擇的時候有可能細緻的比較了某些參數、性能，但是依然不知道怎麼選，最後還是聽從內心的召喚，選擇了一開始直覺相對認可的那個。
一個硬體產品的直觀因素具體包括：
- 消費場景，不管是網購還是線下實體店，消費場景都是人們做出購物選擇時影響成交的一個重要環節。特別是當產品都差不多的情況下，可能因為一家店鋪的裝修風格、配圖和自己的風格比較搭就買了。具體包括電商的店鋪裝修、詳情頁內容介紹、廣告圖片、演示視頻、評價、買家秀等。實體店的裝修風格、導購的顏值和語言、商品的陳列、燈光等。
- 外形，包括產品的外形、顏色、包裝設計等方面。任何一個出貨量很大的消費類電子產品，必然都會有一個相對當時來講，比較美觀的外形設計。在產品外形設計上，需滿足大部分人的審美需求。一個良好的外觀設計，用戶會不自覺的把他定義為中高端產品，進而腦補這個產品品質、性能應該也不錯。另外，如果產品在外形上具備正常視角的高辨識度，對於產品的傳播、直觀印象都是非常加分的。
- 質感，在這裡是指對產品的綜合的做工認知，主要指消費者通過視覺、觸覺、重量等感受方式，對產品的做工情況形成的一個直觀評估。以手機為例，后蓋材料、表面處理工藝、重量都會讓消費者對一部手機產生不同的等級判斷。例如通常大家會在潛意識上認為較重的那個產品質量更好，表面處理越細的產品做工越精細，實際這只是一種直觀感受而已，不一定正確。
06 售價
在產品售價方面，簡單的講，產品售價要滿足定位人群的心理預期。用戶在經過前期對產品的初步接觸後會對產品售價形成一個初步的心理評估，過高的售價可能會超過大部分人的心理預期，在缺乏引導的情況下會減少成交量，過低的售價會讓消費者感覺不放心，也會降低成交量。
產品的售價不能簡單的考慮成本及把控、利潤率，還要綜合考慮產品定位、產品附加值、對應消費者特點和消費能力、需求強烈程度、競品情況等，部分產品還要結合公司整體戰略確定。在實際操作中也可以加一些定價測試，以確保利益最大化。
07 差異化創新
競爭是當下商業社會主旋律，並且在逐步發展成系統化競爭。在產品層面，不管是新產品還是迭代產品都必須要與市面上已經存在的產品要有足夠的差異化，這個差異化可以是外觀，也可以是功能，最好是功能。
功能創新一般有兩種入手方式，一種是從使用場景入手，例如從體重秤到體脂稱的創新。另一種方式是從底層技術入手，例如觸摸屏代替鍵盤，這種創新主要集中在人機交互方式上，這種可能會引發革命性變革，同時也可能陷入技術誤區，製造偽需求。
不管是哪種創新，都要經過驗證。對於創新，不同的企業有不同的戰略，例如垂直類企業，創新是其生存之根本，有的大品牌則選擇穩步跟緊市場，待某個產品的用戶教育做的差不多了，再快速入場。
08 宣傳與營銷
要想讓產品產生價值，最終還是得要把產品賣出去。在銷售環節，產品能獲得的流量決定了最終的成交量，所以為了讓產品獲得流量最大化，在產品上市過程中，各種發布會、營銷策劃活動會齊上陣。
除基本的宣傳方式外，選擇合適的營銷傳播話題在合適的渠道將這個點放大並分發出去，從而讓更多的用戶了解產品或者品牌。
總結
上述這些點是從產品經理與消費者兩個正反視角，共同分析出貨量大的產品具備哪些關鍵特點，以及基本的實現方式，每個點都可對應到產品經理的工作中。
作為產品經理，最核心的還是要真正的了解用戶，從產品使用場景中去了解用戶，從購物場景中去了解用戶，才能設計開發出消費者需要的產品，並讓消費者為之掏錢買單。
從企業宏觀的角度看，單靠產品側驅動是不夠，還需要結合產品系列、競爭、營銷、渠道等維度一同考量。