小程序還有機會么?這裡有四條可能的出路 | 人人都是產品經理

小程序說到底,是微信為了實現其佔領線下場景宏圖偉略的一步大棋,建議從連接線上線下的角度入手去思考創業模式,不要觸及微信的底線。

春節前,老闆讓我們設計一款紅包小程序,類似包你說那種,具有傳播屬性的,打算在春節期間薅一波羊毛。然而,在經過了兩周的持續奮戰後,小程序的審核被微信團隊駁回了,理由是我們小程序屬於騰訊還沒有開放的類目。

雖然結果並不好,但在這期間,我深入地研究過小程序的商業模式與機會,在此與大家一同分享探討。

先亮出我的主要結論:我們總是錯誤地認為這是一片藍海,但當每個人都覺得這是藍海的時候,他其實就是紅海了。再者,由於微信的過分克制,我們不能用過去運營其它產品的思路去做,微信有自己的規則,單純利用小程序產生紅利將會相當困難。

我們應該換一個思路,跟隨微信的初衷,把小程序做成一款連接器,讓它連接線上用戶和你的線下用戶池,或者利用它的人與人連接的社交屬性,使你的品牌獲得傳播。

一、先看清楚生態圈

是社交工具,但本質是連接器

小程序必須基於微信生態圈搭建,我們首先要理解微信的生態圈。微信的基礎是一個即時社交工具,但是由於後來功能的不斷強大,它被賦予了新的定義——連接器。

微信是一個連接器,即時聊天工具連接人和人,掃一掃和地理位置連接線上和線下,微信支付、訂閱號等產品則創造了更多的連接。

微信的剋制

微信團隊從一開始發布小程序就顯得十分克制,從不支持模糊搜索到今日可以搜索關鍵字與描述,它們用了足足一年。更甚者,時至今日,我們依然無法從朋友圈進入小程序。

微信的剋制讓純線上小程序創業者變得寸步難行,主要是因為小程序「用完即走」的初衷,「用完即走」導致了創業者需要把付費轉化前置,否則根本無法盈利。但是過分前置用戶付費流程又十分影響產品體驗,這又與互聯網思維相違背。

沒有線上用戶池

小程序的初衷「用完即走」使得創業者無法在小程序內累積用戶,由於「用完即走」,小程序的推送消息推送功能與服務號一樣嚴格,只有在用戶有相關操作后,才能推送模板消息,無法觸達老用戶,對於那要求高復購頻率的產品則是巨大的挑戰。

沒有線上用戶池,說明AAARR模型對於小程序可能不適用

「小」程序

小程序的操作步驟限制為5步,大小也限制為2M,這就讓很多工具類小程序相當尷尬,真的只能夠作為一個工具出現,只服務了微信,豐富了人家的生態圈,自己卻不能在裡面加入變現的功能。

二、可以嘗試的切入

連接線下的賦能

我把連接線下的賦能放在首位,這就恰恰跟微信作為「連接器」的定位相匹配了,如果這樣做的話,微信會最開心,創業者就是為微信成為宇宙中心而添磚加瓦。什麼是連接線下的賦能呢?假如我開了一家酒店,我要管理我的常旅客,建立自己的會員體系,但是我沒有能力開發APP和相關係統。

那麼這個時候,小程序就能派上用場了:不需要一個酒店一個APP,對B端和C端來說都輕了很多。小程序創業者可以開發一套前端模板,配合一個CRM後台和小程序前端配置後台,打包賣給這些線下B端。這樣子,就是給他們賦能,賦予B端用戶開發能力。

類似的例子還有我們搭建一個商城模板,讓微商可以去使用它,這裡不深入敘述。

工具

做工具類小程序與工具類APP一樣,變現周期長。如果單從用戶體驗的角度來說,微信小程序裡面的工具比起其APP的用戶體驗好得多,沒有很多的廣告和外鏈,就是最純凈的小程序。但是從創業者的角度而言,程序過於簡單就意味著更難的實現變現。

當然,機會還是有的,把小工具的一些核心功能放到小程序,附件功能依舊放在APP,把小程序當做引流工具,小程序也有效彌補了APP本身社交屬性不夠的短板。

帶有社交屬性的APP,尤其是遊戲和電商

去年,第一批微信小程序的開發者正式發布他們的小程序。裡面的小程序,幾乎都是清一色的原APP簡化版,在大多數時候,這些小程序顯得相當雞肋。

但是,當這些小程序涉足到社交場景時,它的曝光量就會變得相當可觀,還能夠為APP導流產生作用。

春節期間,我們幾乎都被幫搶火車票的小程序刷了屏,「幫搶」這個機制很好地融入了社交的元素,使得原APP能夠在微信中得以傳播並且導流。

加入幫搶的社交元素后,智行火車票成功得到廣泛傳播

而為什麼是遊戲和電商?因為小程序沒有老用戶池,而且入口深,為用戶的重複使用帶來了重重困難,但遊戲和電商自身都具有變現的能力,所以特別適合在加入到小程序當中。

其中,靠著社交屬性,拼多多就通過微信做起來了。強社交相關的小程序可以低成本、最大化地抓取微信流量,爆發力最強,結合遊戲和電商自身具有的變現能力,又能很好地實現產品變現。

以拼單為主要社交方式的拼多多

低頻、標品、垂直的電商

對於低頻、標品、垂直的電商產品,我認為使用小程序是很合適的入口,因為其所銷售的產品本身並不需要長時間的挑選,真正符合用完即走的理念。

目前有一款做得比較好的垂直電商小程序「訂蛋糕+」,他結合了微信小程序的LBS介面,滿足用戶訂蛋糕送禮的低頻需求。

低頻、標品類輕電商適合以小程序為入口

最後說說

小程序說到底,是微信為了實現其佔領線下場景宏圖偉略的一步大棋,建議從連接線上線下的角度入手去思考創業模式,不要觸及微信的底線,在沒有做大的時,順著微信的思路去做。

做To C的,在目前階段,純線上的把小程序當做引流工具,能結合線下的結合線下是大勢所趨;而做To B的,則應該思考如何通過小程序賦能線下商戶。

未來,我們攜手一起探索。