在閑魚,我看到了真實生活里的明星 | 人人都是產品經理

明星開店賣閑置早就不是什麼新鮮事了,高消費,低利用率,往往很貴的衣服穿一次就不能再穿了,沒有人比明星更需要去處理自己的閑置了。

近日,一條#吳昕退出閑魚#的話題搶佔了熱搜榜第一。

原因竟是吳昕出售的二手服飾被大家吐槽太丑了。有網友統計,吳昕在閑魚26天總共賣出了300多件閑置,估算下來不到一個月的時間賣出價值超過20萬的閑置物品。而面對輿論,吳昕選擇了退出閑魚,刪除了所有的閑置物品,留下了一段話「樂趣沒了,瑟瑟發抖,有緣再相見,我的魚友們」。

而就在吳昕宣布退出閑魚的不到72小時里,另一位明星蔣夢婕,也因為在閑魚上新閑置時,將一件平價品牌的襯衣價格標到300元,備受網友質疑而上了熱搜。

因為標錯原價和賣價,以及忽略了口紅的使用日期,蔣夢婕熱搜后第一時間也通過閑魚發聲,解釋了事情的原委。命運好像給了蔣夢婕許多尷尬的時刻,但是不妨礙她一路向前,烏龍事件讓大家發現了一個雖然有點迷糊,但心地善良質樸的蔣夢婕,也讓她與粉絲之間顯得更加親切真實。

當然明星賣閑置,也有像林依輪這樣坐擁24萬粉絲的「金牌賣手」。

最更令大家贊口不絕的,還要屬林依輪的售後服務。買平衡車不好郵寄,林依輪不僅親自上門送貨,還附贈簽名和合影。

看來,明星在閑魚上「扎堆」成了潮流,但貨賣得好不好,能不能被更多人關注,還是需要拿出真材實料和費心思打理的。

你的閑置是你的秘密花園,裡面藏滿了你最真實的慾望

不論是吳昕對衣品審美惹爭議,還是蔣夢婕標錯價格的烏龍事件,亦或是林依輪的專屬售後服務,其實都從側面反映了明星更接地氣的真實性格:通過明星們經營閑魚號和發布的閑置物品,我們可以探究,隱藏在明星光環背後真實的TA,究竟是怎樣一個人。

現如今,明星都會不同程度地運營著各大SNS平台的個人私域,明星們「官宣在微博」「帶貨在小紅書」「人設在知乎」,而現如今,似乎可以加上一句話:「生活在閑魚」

閑魚,似乎讓普通人和明星之間的距離更近了。

曾經有人把2018年說成是偶像元年。如今,2018年即將過去,偶像的風潮卻依舊火熱,背後的現象不得不使人思考:

是不是過去高高在上的偶像已經不是年輕人追求的對象,「看得見,摸得著,像普通人有血有肉一樣真實不矯飾」的明星,才能引起大眾感情的深度共鳴。

而閑魚,則給明星提供了一個更真實的平台:

他們可以在微博曬出自己精修后的照片,可以在知乎問答上口若懸河,可以在小紅書上推薦十幾到上千的商品帶貨,而在閑魚,明星更像個普通人:他們在上面賣的閑置的樣子,甚至是在評論區砍價還價,跟網友你來我往說學逗唱,親切地彷彿你走進了小區周末舉辦的跳蚤集市。

在這裡,明星再不是光環下的寵兒,他們有了更多的生活氣和煙火氣:他們一樣有購買后想要處理的閑置衣物,也有想要分享給大眾的手作(比如潘粵明畫的作品讓閑魚網友命名),還真的有一些明星也需要在閑魚上買東西(比如:大張偉在閑魚上淘一些絕版孤品),你可以和他們討價還價要求包郵贈送辣椒醬,甚至可以要求他們同城送貨上門。

明星在為平台引流的同時,也藉助這一接地氣社區與年輕族群粉絲們深度互動,重塑個人IP。同小紅書、Vlog、抖音一樣,在明星們的後人設時代,閑魚成為下一個兵家必爭之地。二手交易平台這一古老的行當,在互聯網泛娛樂語境催化下煥發出了全新的生命力。

因此,一些敢於曬出自己真實性格的明星也會願意來到閑魚。

在閑魚,當天過生日的粉絲還能收到明星送來的暖心生日祝福。這位明星有可能是你的愛豆,也有可能你之前完全沒有聽過名字的某個明星,但這不影響你生日當天收穫滿滿的喜悅。

偶爾還有一些調皮的粉絲喜歡上閑魚用各種段子「調戲」明星。

一些明星甚至藉助閑魚來做公益,比如:陳喬恩,她不僅認認真真賣貨,還會將自己所得的收入捐贈給中國扶貧基金會。

明星售賣閑置,既滿足了粉絲追星的訴求,又讓公眾窺探到明星私下最真實的人生,同時賣閑置得到的錢,還能循環回饋社會。一舉三得,好事。

零時差互動社交,新口碑宣傳基地

通過購物平台的社交屬性延伸,在明星入駐后,閑魚實現了商業價值、社區價值及公益價值的多贏。

對於閑魚的未來,阿里巴巴閑魚創始人諶偉業曾經這樣說過:閑置的商業模式可能3~5年後才會發揮威力,但價值一定比我們所能看到的大十倍、百倍。

讓所有閑置的資源都流動起來發揮自身價值,其實有一個很高的壁壘。相對於從廠商處標品化進貨,發動上億個人消費者,把自己的閑置物品拿到平台上來交易,門檻實在太高了。

但是,諶偉業表示,作為新一輪崛起的C2C閑置交易社區,很多人用純商業的眼光去看待閑置交易,其實是對它最大的誤解。比如:除了商業價值,閑魚同時還會帶來更多環保、公益等方面的正向影響力。

據北京市環交所評估,四年來,閑魚僅3C、服裝、圖書的轉讓利用,減少的碳排放就達1000億克,按螞蟻森林17.9kg可以種植一棵梭梭樹計算,相當於種植了558萬棵梭梭樹,平均到每天就是近4000棵樹。

在社交體驗上,用戶通過淘寶購買新品,閑置后可以在閑魚上實現一鍵轉賣,呼叫快遞員上門,用支付寶收款。

而相比於小紅書、淘寶、京東等同樣具有交易功能的APP,閑魚在SNS上已經遙遙領先:兼具購物與社區雙重功能的閑魚,讓年輕人和明星都看到了新的社交體驗。

對於粉絲來說,閑魚將社區與購物結合起來,比單一種草或交流的SNS平台多了一層情感聯結。能在閑魚上購買「明星自己用過的物品」,同時還有機會和明星線下親自交流,收到明星親手包裝的閑置,顯然是樁美滋滋的好事。

隨著時間的發展,明星入駐閑魚,將閑魚看作一個非常重要的口碑平台,其實也是對之前業內預估的一種證明。

對於閑魚用戶來說,能購買真·明星同款,或者看到自己閑置的物品竟然真的賣出去,同時實現與陌生人甚至明星的零時差互動社交,顯然是更喜聞樂見的一樁美事。

  • 在過去,明星們總是把自己「裹」得嚴嚴實實,傳遞著完美高貴的男神女神形象;
  • 在過去,閑置只能是一個被遺棄角落的物品;
  • 在過去,社交只是社交,購物只是購物。

但是總有人會打破規則,把一些很不起眼的小事做出驚喜,就像你客廳角落裡堆放的閑置物。

#專欄作家#

劉曠,微信公眾號:liukuang110,人人都是產品經理專欄作家,海南三車網路科技有限公司董事長、購團邦資訊創始人、知名自媒體。國內首創以禪宗與道學相結合參悟互聯網,把中國傳統文化與互聯網結合,以此形成真正具有中國特色的互聯網文化以及創新精神。

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題圖來自網路

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