啪啪的崛起與語音應用的思考 | 人人都是產品經理

在我們覺得社會化圖片分享應用已經一片紅海沒啥搞頭的時候,啪啪這個應用悄悄跳了出來,一時間身邊很多產品達人和極客們都開始用啪啪分享圖片,並大有形成一股新潮流的趨勢。實際上,啪啪的成長最近幾周非常迅速,幾乎時瞬間就成了熱點應用,讓移動互聯網今年下半年來的創新低迷中出現了一點陽光。

橫向關聯的創新

 

為什麼這個應用可以火起來?其實他的與其他像Instagram 那樣的社會化圖片分享的區別看似不大,只是在feature 上有了一個創新,那就是你的圖片分享不用手寫文字來標註,而是通過一段語音來釋放圖片場景背後的故事,以及創造更大的「信息帶寬」。

這一點變化原本算不上驚世駭俗的創新, 畢竟語音應用結合智能終端已經普及了相當一段時間,圖片分享也早就成了一個普遍應用,但是這兩點的結合卻出人意料的塑造了一個新的區間,似乎一下子釋放了很多用戶一直想被滿足但是自己也並不知道的需求。

實際上,這樣的想法我在1年半前就聽到有創業團隊提到過,但是沒有最終得到落實。或許如果真的那時候做出這樣的產品,也不一定能當時就得到流行。就像《失控》的作者KK在他的《技術元素》那本著作中曾經描述,現在的技術作為一種生命體不是線性進化而是普遍進行橫向關聯后出現創新的引爆點。我覺得啪啪這樣的應用也時一個典型的例子。

合適的時機,合適的場景

如果沒有微信等語音應用在智能設備上最近一年多的大爆發,如果沒有社會化圖片分享過去18個月在中國發蘑菇般的遍地開花,啪啪這樣的應用或許也不會一炮打響。其在合適的時間解決了用戶們「心中有嘴上無」的一個需求——圖片背後結合上解讀才更有意思,而通過大家已經開始習慣的語音形式,解讀和交互增加了便利性,也增加了「信息帶寬」,這一層束縛的打破就如同當年微信開始流行一樣,瞬間釋放了巨大的能量。

其實在互聯網創新中一直有一個重要的規則,那就是信息的流速(包括信息生產的成本)和信息的帶寬(也就是單位信息中的信息量)是兩個重要的變數,每一次這兩個東西的「躍遷」都會釋放巨大的能量。美國的Facebook,instagram,國內近兩年的微博,微信莫不是如此。依靠智能終端、移動互聯網和社交關係,現在信息流速的提升非常明顯,而這種環境下語音應用很可能是下一個階段對「信息帶寬」提升產生重要變數的節點。

但是語音應用令人頭痛的東西,因為其對場景的限定比技術上的難度更難以把握。我們《商業價值》雜誌的客戶端上也集成了第三方的語音輸入功能,用戶可以通過語音發表評論和觀點。但是從我們後台數據上看,這個功能的使用量很少,而且大部分使用者是用來發表簡短的評價,比如「好文章」、「寫的不錯」等低於10個字一下的簡短評價,而在大量超過30個字以上的長評論中,沒有一個是用語音輸入的。

但是,在社會化圖片分享上,這個情況有了很大的變化,大多數解讀和互動的語音都會超過10個字以上,甚至有不少包含數十個字的語音信息。所以單純的文字量並不是決定語音功能是否有價值的核心。真正的核心在於場景。

一個針對深入商業報道的較長點評,文字輸入的過程中本身就是一個思考的過程,鍵盤輸入的低效在這個時候是有其必要性的,因為沒有幾個人能出口成章或者先思考好了再一氣呵成的通過語音錄入。

而在圖片分享這個應用場景上,人們的大多是對圖片場景實時的記錄和解讀,以及隨口說出的評價和互動,這個時候鍵盤輸入就成了阻礙,語音輸入就成了更高效和更有「信息帶寬」的信息載體。這也就解釋了啪啪迅速成了在微信之外又一個真正對語音應用形成引爆的原因。

語音亦好亦壞

啪啪

回到啪啪這個產品來看,其未來在語音層面還有進一步進化的空間,比如語音雖然方便輸入並且單位信息量大,但是其不易於檢索和接受成本較高是個潛在的問題。你可以快速瀏覽評論,但是語音卻做不到這一點。未來其在語音輸入的基礎上加入語音識別形成收聽語音之前的「快速掃描」,這方面國內迅飛語音雲的存在其實降低了啪啪自己的開發成本。

與此同時,語音信息這到底是可以成為一個產品核心還會變成一個未來標配的feature ?以中國的互聯網環境和習慣,後者的可能性很大,啪啪如何以創新被點亮但不被其他更強大應用的feature 跟進所覆蓋,這是個需要認真思考並且快馬加鞭的Quest。

不管怎麼說,啪啪的嘗試是值得花些時間來思考的,因為其背後體現了互聯網創新的一些基本規律。移動互聯網即便在資本領域開始進入冬天,但是創新的機會依舊是盛夏,我們已經擁有了足夠好的技術大環境,我依舊相信很多的創新就將在技術的橫向關聯和與環境的準確共振中怒放。

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