人工智慧
2020-03-27

如何評測語音助手的智能程度(1):意圖理解

本文重點定義和討論第一大模塊【意圖理解】,即是否能夠理解/識別用戶表述的意圖。筆者以為,這個模塊是衡量AI智能與否的核心維度,並將為大家揭曉評測維度與指標。 從事AI-NLP領域已經一年半了,一直潛心學習。 平日里研究各種各樣的語音助手,輸出各種類型的調研分析報告,以培養自己的業務敏銳度,同時也研究各種框架型知識以豐富自己的知識庫。 在仔細、反覆研讀完了《Google對話式交互規範指南》、《阿里語音交互設計指南》、《亞馬遜語音交互設計規範》三大交互規範后,累積過往的工作過程中所遇見的問題,自己努力嘗試著提煉出一個知識框架,並期望把這些規範類的東西,內化成為自己的被動技能,繼而為自己以後做出更好用的產品做出積累。 一、我心中的超級人工智慧 私以為,最理想的人工智慧,就像: 《Her》裡面的薩曼 […]

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人工智慧
2020-03-26

2020年中國語音OS市場專題分析

伴隨5G技術的發展、人工智慧技術以及自然語言理解能力的提升,帶動了一波產業熱潮,國內百度、科大訊飛、喜馬拉雅等巨頭紛紛在智能語音領域發力,智能語音產業迎來發展黃金期。 未來,隨著硬體行業進入存量市場,語音OS將在企業端與用戶端分別發力,商業化探索逐步深化,內容消費也將成為重要助力,自有內容競爭是競爭焦點,未來在物聯網技術加持下,語音OS平台將更加開放,迎來更大發展空間。   作者:易觀分析,微信公眾號:yiguanguoji …

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人工智慧
2020-03-26

針對「小度」體驗問題,聊聊語音交互解決方案

近幾年來,智能音箱的普及度非常高,不少人都會選擇購置智能音箱並通過語音進行簡單的交互。然而,也有很多人在使用過程中,發現智能音箱存在著一些「聽不懂人話」的缺點…… 作為小度音箱(無屏基礎版)的用戶,本文針對使用中的一個體驗細節進行分析,並嘗試給出語音交互的解決方案。 一、CASE示例 場景1 用戶:小度小度,播放金玟岐的《十三》/播放SHE的《十七》 小度:好的,播放金玟岐的《歲月神偷》/好的,播放SHE的《super star》 用戶:小度小度,播放金玟岐的《十三》/播放SHE的《十七》 小度:好的,播放金玟岐的《歲月神偷》/好的,播放劉德華的《十七歲》 …… 無限循環 場景2 用戶:小度小度,播放鄧紫棋、艾熱的《光年之外》/播放鄧紫棋的《光年之外》熱愛版 小度:好的,播放鄧紫棋的的《光年 […]

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