120 views

電商可不止C2C、B2C、B2B這幾種,本文作者對常見的10種比較成熟的電商模式進行了梳理盤點,並介紹了相應的業務流程、盈利模式以及背後的商業邏輯。與大家分享。

談及「電商」二字,想寫的內容確實有太多太多,不知從何寫起。為了更好的照顧到讀者需求,筆者特地花了2周時間為大家梳理了迄今為止10種相對成熟的電商模式,本文將為大家一一分享他們的業務流程、盈利模式以及背後的商業邏輯。

(備註:由於電商業務存在多樣性,本文分類標準並非100%嚴謹,因此同一電商平台可能可以劃分至不同分類下。)

這篇文章既適用於產品經理,因為文章涉及到部分產品的業務邏輯;也適用於產品運營,因為你更需要尋找更適合你的商業化模式。

一般人提到電商模式,可能馬上想到C2C、B2C、B2B等等,但現在已經2020年了,各類新型電商模式層出不窮,仍以此劃分略顯狹隘,因此,本文將兼顧傳統電商模式,同時重點介紹新型或相對小眾的電商模式。

一、傳統電商

目前行業內並沒有單獨的定義,在拼多多之前,廣為人知的電商巨頭基本都屬於傳統電商的範疇,該類型電商平台普遍成立時間早、規模大、知名度高,如淘寶/天貓、京東、蘇寧、唯品會等等。該模式下新型的電商平台有網易考拉、網易嚴選、寺庫、小米有品等。

傳統電商通過零售、營銷、物流、金融等業態整合,形成供給側的網路協同效應,從而提高整個組織效益,進一步分攤服務成本。

以京東為例,京東商城升級為零售子集團,與京東物流、京東數科組「三駕馬車」,形成零售+物流+金融的全業務流程閉環,這也是未來大部分傳統綜合電商的發展方向。

該部分內容適合電商行業從業者深入研究,後續筆者將結合在JD的工作經歷展開闡述。

二、社交電商

過去的2019年,「社交電商」這個詞火遍大江南北,在行業內也引發了廣泛關注,據億邦動力網不完全統計,僅在2019年上半年,已經發生17筆社交電商融資事件,總金額在20億元人民幣以上。

與傳統電商不同的是,社交電商是以消費者人際關係為著力點,基於人與人的分享裂變產生聚合效益,反向降低平台獲客成本與服務成本。

目前,主流的社交電商模式有以下四種:

1. 社交內容電商

該模式下,平台依託優質內容引導價值觀型消費決策,按照平台商品是否自營可以分為2類,具體的商業模式與盈利構成如下表:

2. 社交分享電商

該模式下,平台依託社交關係鏈促進用戶裂變和商品傳播,按照平台商品是否自營同樣可分為2類,具體的商業模式與盈利構成如下表:

3. 社交零售電商

該模式下,電商平台依託零售能力促進存量優化與增量挖掘,按照傳統電商的劃分方式分為以下3類,具體的商業模式與盈利構成如下表:

4. 社交電商服務商

該模式下,平台依託基於大數據、新技術的專業服務為社交電商各個環節賦能,按照提供的服務類型可分為以下3類:

三、生鮮電商

生鮮電商,指用電子商務的手段在互聯網上直接銷售生鮮類產品,如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等。今年受疫情影響生鮮電商行業強勢爆發,相關數據在筆者文章《疫情之下,對電商行業的幾點思考》裡面有詳細闡述,此處不再贅述。該賽道目前競爭依然白熱化,盒馬、每日優鮮、叮咚買菜、美團買菜等平台各顯神通。

生鮮電商主要盈利模式為前置倉模式,而前置倉模式,是指更靠近消費者的小型倉儲單位,一般設置在消費者集中的社區附近。其運營模式是:生鮮產品銷售方利用冷鏈物流(冷藏車)提前將產品配送至前置倉存儲待售,客戶下單后,由前置倉經營者組織完成包裹生產和「最後一公里」的上門配送。無論是訂單響應速度還是配送成本,前置倉模式相比直接配送都具有很大優勢。

圖:前置倉模式圖,圖片來源於招商證券

四、母嬰電商

顧名思義,母嬰電商是指以母嬰產品及周邊服務為主營類目的垂直類電商平台。

受「二胎」政策開放影響,整個母嬰市場都「吃到了」相關紅利,比如育嬰師、月嫂、母嬰店、兒童樂園等都在極速增長,有的甚至變得供不應求。母嬰電商產業同樣享受到了「二胎」紅利,據數據研究機構BigData-Research(比達諮詢)發布的《2019年度中國互聯網母嬰市場研究報告》稱,2019年中國移動母嬰平台用戶規模達2億,較2018年增長近30%。目前母嬰電商以線上自營母嬰產品為核心,有以下四種產業模式:

其中,在2019年主要互聯網母嬰平台中,致力於打造「大型育兒網站社區」的寶寶樹用戶基數最大,旗下寶寶樹孕育App最受90后孕媽歡迎,成為孕媽用戶的第一入口,其用戶滿意度最高。

公開數據顯示,截至2020年2月底,寶寶樹平台上的創作者數量為159000位,其中潛力巨大的KOC和KOL超2萬人,由KOC創作的優質內容在寶寶樹平台的瀏覽量達到10億次。

五、寵物電商

據寵物行業白皮書聯合SaaS服務商有贊發布的《社交電商寵物行業報告》顯示,2018年-2019年,中國養寵用戶從7355萬增長至9915萬,2019年中國寵物(犬貓)消費規模達到2024億元,環比增長18.5%,其中,53.2%的消費發生在線上(1077億)。

因此,寵物電商擁有千億的市場規模,以e寵商城波奇寵物為代表的垂直類寵物電商平台蓬勃發展。

從目前的的產品形態看,E寵商城正在全面布局UGCPGC內容導購模塊,筆者認為將會更加契合新一代寵物家長的購物習慣,從而獲得更好的發展。

六、垂直特賣

客觀上講,早期的800、卷皮網算是真正意義上的垂直特賣平台了,但是隨著PDD的普及以及人民生活水平的普遍提高,折800/卷皮這類純低價特賣的網站已經缺乏生機了,咱們今天重點關注一下主打「大牌品質 工廠價格」的C2M反向定製平台——必要

必要是全球首家用戶直連製造(C2M)的電商平台,採用C2M模式實現用戶到工廠的兩點直線連接,去除所有中間流通環節,連接頂級設計師、頂級製造商,為用戶提供頂級品質,平民價格,個性其專屬的商品。根據其價值主張,可以看出,必要商城只為用戶提供「低價」、「高品」和「專屬」的商品。主要盈利模式為7%的銷售扣點,最大程度提高產品性價比。

七、導購電商

提前聲明:該部分內容不建議大家去嘗試,我也不是上游推手。

此類平台,一般都是依據CPS帶貨的理論(詳細介紹可以查詢筆者上一篇文章《基於 CPS 模式下的創新型電商平台》),向上通過API介面導入第三方平台商品,向下以分銷的模式發展會員客戶(部分涉及會員分級),盈利模式主要為:①傭金差價;②會員費;③部分自營商品毛利。

目前行業內做的比較成熟的平台為花生日記,當前發展勢頭比較猛的有淘小鋪芬香

其中,花生日記為綜合性的導購平台,淘小鋪聚焦阿里系商品(與淘寶強結合),芬香聚焦京東系商品(與京東+微信強結合)。

友情提示,該模式裂變效果很嚇人,請讀者不要輕易測試。

八、跨境電商

據《2018年度中國跨境電商市場數據監測報告》顯示,2018年中國跨境電商交易規模達9萬億元,同比增長11.6%。其中,出口佔比達到78.9%,進口比例21.1%。

目前除頭部電商企業外,出口領域做的比較好的有shopee、Akulaku、Lazada等,該類型電商的運營模式其實可以完全參考國內主流電商的操盤思路(店群或精細化運營),同時結合所在站點的用戶習慣;進口領域主要集中在頭部電商平台,如天貓國際、京東國際、網易考拉等,同時垂直領域洋碼頭做的還不錯。

以洋碼頭為例,「買手商家制」是其最核心的優勢。洋碼頭主打全球化商品,籠蓋83個國家和區域的80萬件不同商品,擁有高達6萬名的專業買手,他們當中不乏一些網路紅人和專業買家。這些人都為洋碼頭實現全球個性化的消費推薦提供了一個更好的載體,同時也是捍衛商品源頭品質,提升海外購物體驗的重要後盾。

九、小程序電商

隨著微信之父張小龍正式宣布小程序將於2017年1月9日正式上線以後,基於小程序生態的電商模式層出不窮,頭部的PDD、JD等自帶流量自不必說,咱們重點探討「專註微信品效營銷」的小電鋪

該平台自詡「微信生態最大的小程序電商服務平台」,向上接入了1000+品牌的10萬+SKU,向下發展了3000+自媒體,擁有10億+的日PV。

另外,值得關注的是今年全新上線的「騰訊智慧零售」小程序,作為去中心化流量分發平台+私域流量導流平台,同時具備基於LBS的產品能力,騰訊智慧零售未來的想象空間非常大。

十、尾貨分銷模式

該模式和第七種導購模式完全不同,尾貨分銷是指僅面向B端或小B客戶,提供品牌商品的分銷能力,類似於阿里巴巴。目前做的比較好的有主打「品牌分銷商首選」的愛庫存

運營模式為向上招募品牌商家,由品牌商家提供商品(折扣尾貨)與物流服務,向下付費招募分銷商(僅1級),平台負責指導分銷商運營,由分銷商負責銷售。平台與分銷商按一定比例分配商品差價。

以上,為筆者歷時2周吐血整理,儘可能全面的覆蓋市面上80%以上的電商模式,希望能對大家有所幫助。大家如果有非常感興趣的電商類型或者電商平台,歡迎留言互動哦~~

後續我將繼續緊跟行業前沿,為大家分享電商行業的新模式、新業態、新玩法。歡迎感興趣的朋友點擊訂閱、評論交流、共同進步成長!

 

作者:三金,12年開始進入電商領域,先後供職於創維、京東等公司,從事電商運營工作

Share
Go Top